Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 3. október 2025

Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá zhromažďovania, spracúvania a ochrany údajov poskytnutých používateľmi v súvislosti s používaním webovej stránky. To zahŕňa používanie súborov cookie, zhromažďovanie údajov na štatistické účely a iné metódy spracúvania. Dokument zabezpečuje súlad s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR). Všetky použité pojmy majú význam definovaný vo Všeobecných obchodných podmienkach Webinar Academy.

§1
Prevádzkovateľ osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ zhromažďuje osobné údaje s cieľom umožniť používateľom využívať webovú stránku a poskytovať služby. Údaje podliehajú osobitnej ochrane a používajú sa len v rozsahu udeleného súhlasu alebo v súlade so zákonom.
  2. Prevádzkovateľ zabezpečuje bezpečnosť osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Registrovaní používatelia môžu uplatňovať svoje práva: prístup, opravu, vymazanie (právo na zabudnutie), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku.
  3. Ak to vyžaduje zákon, prevádzkovateľ menoval zodpovednú osobu (DPO). Používatelia ju môžu kontaktovať prostredníctvom údajov uvedených na webovej stránke.

§2
Zhromažďované údaje a účely

  1. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na používanie služieb. Bez ich poskytnutia nie je používanie webovej stránky možné.
  2. Údaje poskytnuté priamo: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail, prihlasovacie meno, heslo, platobné informácie a história transakcií.
  3. Technické údaje zhromažďované automaticky: IP adresa, typ prehliadača, ID zariadenia, operačný systém, čas strávený na stránke a vzorce kliknutí.
  4. Údaje sa používajú na vybavenie objednávok, doručenie vzdelávacieho obsahu, spracovanie platieb, vývoj webovej stránky a prevenciu podvodov.

§3
Právny základ spracúvania

  1. Spracúvanie je založené na: plnení zmluvy, výslovnom súhlase (napr. marketing), zákonných povinnostiach alebo oprávnenom záujme prevádzkovateľa.
  2. Účely zahŕňajú doručovanie prístupových kódov, zákaznícku podporu, správu účtov a marketingovú komunikáciu (newslettery).
  3. Používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z prijímania komerčných správ kliknutím na odkaz v e-maile alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu.

§4
Súbory cookie a technológie sledovania

  1. Webová stránka používa súbory cookie na ukladanie preferencií a umožnenie kľúčových operácií, ako je prihlásenie.
  2. Typy súborov cookie:
    • Nevyhnutné – potrebné pre funkčnosť a bezpečnosť stránky.
    • Analytické (napr. Google Analytics) – na pochopenie správania používateľov.
    • Marketingové – na personalizáciu reklám (vyžadujú súhlas).
  3. Používateľ môže spravovať cookies cez súhlasovú lištu alebo nastavenia prehliadača. Deaktivácia nevyhnutných cookies môže obmedziť funkčnosť stránky.

§5
Zdieľanie údajov a medzinárodné prenosy

  1. Osobné údaje môžu byť zdieľané s dôveryhodnými partnermi: spracovatelia platieb, poskytovatelia hostingu, analytické služby a e-mailové systémy.
  2. Používateľ súhlasí s prenosom údajov pridruženým spoločnostiam alebo v prípade prevodu podniku (fúzie, akvizície).
  3. Pri prenosoch mimo EHP prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutí o primeranosti.

§6
Uchovávanie a bezpečnosť údajov

  1. Doby uchovávania: údaje o účte (počas trvania účtu + 3 roky), finančné údaje (7 rokov podľa daňových predpisov), marketing (do odvolania súhlasu).
  2. Na ochranu sa používajú technické (SSL/TLS šifrovanie) a organizačné opatrenia (kontrola prístupu, audity).
  3. Prevencia phishingu je prioritou. Hoci žiadny systém nie je 100 % bezpečný, prevádzkovateľ prijíma všetky primerané opatrenia na ochranu údajov.

§7
Práva používateľov

  1. Používateľ má právo na prístup k údajom, žiadosť o kópiu, opravu chýb alebo vymazanie údajov.
  2. Prevádzkovateľ odpovedá na žiadosti do 30 dní (lehota sa môže predĺžiť o 60 dní pri zložitých prípadoch). Používateľ má právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
  3. Používateľ má právo namietať proti automatizovanému rozhodovaniu a profilovaniu.

§8
Súkromie detí a automatizované rozhodovanie

  1. Služby nie sú určené deťom. Údaje maloletých zhromaždené bez súhlasu rodičov budú okamžite vymazané.
  2. Automatizované technológie sa môžu používať na detekciu podvodov. Používateľ má právo vyžiadať si ľudský zásah pri takýchto rozhodnutiach.

§9
Obsah používateľov a odkazy tretích strán

  1. Prevádzkovateľ bezpečne ukladá správy a obsah zaslaný používateľmi. Používatelia si ponechávajú vlastníctvo, ale udeľujú licenciu potrebnú na poskytovanie služieb.
  2. Stránka môže obsahovať odkazy na externé weby. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zásady ochrany súkromia ani obsah týchto tretích strán.

§10
Komunikácia a marketing

  1. Nevyhnutná servisná komunikácia (technické aktualizácie, bezpečnosť) sa zasiela bez nutnosti súhlasu, keďže je kľúčová pre fungovanie služby.
  2. Marketingová komunikácia sa zasiela len na základe osobitného súhlasu, ktorý je možné kedykoľvek odvolať.

§11
Zmeny v zásadách a záverečné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na aktualizáciu týchto zásad. Pokračovanie v používaní stránky po zmenách znamená ich prijatie.
  2. Používanie webovej stránky je podmienené prijatím týchto Zásad ochrany osobných údajov.
  3. V prípade otázok nás kontaktujte cez formulár na webovej stránke.