Политика за поверителност
Последна актуализация: 3 октомври 2025 г.
Тази Политика за поверителност определя правилата за събиране, обработка и защита на данни, предоставени от Потребителите във връзка с използването на Уебсайта, включващи както използването на бисквитки на компютъра на Потребителя, така и събирането и обработката на данни за Потребителите за статистически цели, както и други методи за обработка на данни. Тази политика за поверителност гарантира съответствие с приложимите закони и регулации за защита на данните. Всички термини, използвани в този документ, имат значението, присвоено им в Общите условия на Академията за уебинари, достъпни на уебсайта.
§1
Контролер на лични данни
- Контролерът събира лични данни, за да позволи на потребителите да използват уебсайта и да предоставят услуги. Личните данни на потребителите подлежат на специална защита и се използват само в обхвата, определен в дадено съгласие или както е разрешено от приложимото законодателство.
- Контролерът гарантира сигурността на личните данни, като ги предпазва от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Потребителите могат да упражняват правата си: достъп до данни, актуализация, изтриване (право „да бъдеш забравен“), ограничаване на обработката, преносимост и право на възражение.
- Контролерът е назначил Длъжностно лице по защита на данните (DPO). Потребителите могат да се свържат с него по въпроси, свързани с поверителността, чрез данните за контакт на уебсайта.
§2
Лични данни и друга информация, предоставена от потребителите
- Предоставянето на данни е доброволно, но необходимо за използването на уебсайта. Непредоставянето им прави използването на услугите невъзможно.
- Контролерът събира данни като: име, фамилия, адрес, телефон, имейл, логин, парола, платежна информация (данни за карти), история на транзакциите и технически данни (IP адрес, тип браузър, ID на устройството).
- Данните се използват за: изпълнение на поръчки, предоставяне на образователно съдържание и подаръци, обработка на плащания, технически и статистически цели, откриване на измами и подобряване на качеството на услугите.
- Поради естеството на услугите, Потребителят може да бъде помолен за допълнителни данни, чийто обхват е посочен в Общите условия.
§3
Правна основа и цели на обработката
- Обработката се основава на: изпълнение на договор, изрично съгласие на потребителя, законови задължения на Контролера или легитимни бизнес интереси.
- Данните се обработват за маркетинг на услуги (собствени и на трети страни), изпращане на бюлетини (при дадено съгласие), анализ на поведението на потребителите и разрешаване на правни спорове.
- Потребителят може по всяко време да се откаже от маркетингова комуникация чрез линка за отписване в имейла или чрез връзка с Обслужване на клиенти.
§4
Бисквитки и технологии за проследяване
- Контролерът използва бисквитки за съхранение на предпочитания, автоматично попълване на форми и удостоверяване.
- Категории бисквитки:
- Основни бисквитки – необходими за сигурността и функционирането на сайта.
- Аналитични бисквитки (напр. Google Analytics) – за статистически цели и мониторинг на работата на сайта.
- Маркетингови бисквитки – за персонализирана реклама (изискват съгласие).
- Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на браузъра или банера за съгласие. Изключването на основни бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.
§5
Споделяне на данни и международни трансфери
- Данните могат да бъдат споделяни с доверени партньори: платежни системи, хостинг доставчици, аналитични услуги и куриерски фирми.
- Потребителят се съгласява с трансфера на данни към дъщерни дружества и партньори на Контролера за целите на централизация на данните или при бизнес трансфери (сливания/придобивания).
- Данните могат да бъдат прехвърляни извън юрисдикцията на Потребителя (международни трансфери), при осигуряване на подходящи гаранции като стандартни договорни клаузи.
§6
Съхранение на данни и сигурност
- Периоди на съхранение: данни за акаунт (продължителност на акаунта + 3 години), финансови данни (7 години), маркетингови данни (до оттегляне на съгласието).
- Сигурността се гарантира чрез SSL/TLS криптиране, контрол на достъпа, одити и обучение на персонала.
- Въпреки стабилните мерки, Контролерът напомня, че нито една система не е 100% сигурна, но предприема всички разумни стъпки за защита на информацията срещу фишинг и кражба на самоличност.
§7
Права на потребителите
- Всеки потребител има право на достъп, коригиране, изтриване, преносимост на данните и оттегляне на съгласието по всяко време.
- Заявките се обработват в рамките на 30 дни (с възможност за удължаване при сложни случаи). Потребителите имат право на жалба до надзорния орган.
§8
Поверителност на децата и автоматизирано вземане на решения
- Услугите не са предназначени за деца. Лични данни на непълнолетни се изтриват незабавно при установяване на липса на родителско съгласие.
- При използване на автоматизирано вземане на решения (напр. за предотвратяване на измами), потребителите имат право на човешка намеса и оспорване на решението.
§9
Потребителско съдържание и връзки на трети страни
- Контролерът съхранява сигурно съобщения и съдържание, качено от Потребителите. Собствеността остава у Потребителя, но той предоставя права за използване с цел предоставяне на Услугите.
- Уебсайтът съдържа връзки към външни сайтове. Контролерът не носи отговорност за техните политики за поверителност или съдържание.
§10
Нежелани комуникации и маркетинг
- Контролерът изпраща системни съобщения (технически актуализации, сигурност), които са задължителни.
- Маркетингови материали се изпращат само след изрично съгласие, което може да бъде оттеглено независимо от използването на основните Услуги.
§11
Заключителни разпоредби
- Контролерът си запазва правото на промени в Политиката. Продължаването на използването на сайта след промените означава тяхното приемане.
- Използването на уебсайта зависи от приемането на тази Политика за поверителност.
- За въпроси използвайте формата за контакт на уебсайта.