ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ на Платформата Webinaracademy.center

1. Дефиниции, използвани в Правилата и условията

Платформа – website: http://webinaracademy.center/

Администратор на платформата - дружеството, управляващо Платформата, осигуряващо подходящи технически условия за сключване на договори в рамките на Платформата от Клиента и Доставчика. Администраторът на платформата, в зависимост от споразумението, сключено с Доставчика, може да предоставя услуги за поддръжка на продажбите на Клиентите от името на Доставчика.

Клиент – физическо лице, пълнолетно съгласно законите на държавата си на пребиваване, което прави Поръчка на Платформата;

Правила и Условия – настоящите Правила и Условия за предоставяне на услуги по електронен път в рамките на Платформата, регламентиращи правата и задълженията на Доставчика и Клиента във връзка със сключените в рамките на Платформата споразумения;

Продукт/ Пакет образователни услуги – избрано от Клиента онлайн обучение/уебинар, който се предава на живо или се представя на Платформата или на други уебсайтове;

Афилиат/Бизнес Партньор – субект, на когото Продавачът е възложил оперативните маркетингови дейности, водещи потенциални клиенти в Платформата;

Промоционална Акция – промоционална кампания на Продукти, осъществявана посредством Платформата или Бизнес партньорите, целяща промоция на Продуктите. Условията на Промоционалните кампании може да бъдат ограничени във времето, по отношение на Продукта могат да се предлагат безплатни Добавки от Промоционалните кампании, всеки път Клиентът ще получи информация за големината, вида или времето, добавено в Добавката от Промоционалните кампании.

Добавки за Промоционални Акции – подаръци, които могат да бъдат включени в Продукта като част от Промоционални Акции. Изяснява се чрез уточняване на вида и количеството към момента на подаване на Поръчката. Подаръкът може да се променя в зависимост от Промоционалната Акция и се предоставя безплатно. Нищо в Промоционалната Акция не трябва да се тълкува от Клиента като предложение за закупуване на подарък за Продукта, който се популяризира. Достъп до подарък се предоставя на Клиента, след като Клиентът подаде заявка за подарък до Доставчика.

Договор за продажба – договор за продажба на Продукти, сключен между Growbally LLC, 112 Capitol Trail Suite A, Newark DE, 19711, сключен чрез използване на Платформата, въз основа на който на Клиента се предоставя ограничен достъп до Продукта по избор на Клиента и, ако е приложимо, Добавка за промоционално действие; 

Доставчик – субектът, сключващ Договора за покупко-продажба;

Парола за достъп – уникална последователност от буквени и цифрови знаци, предоставена от Продавача за получаване на достъп до Продукта;

Поръчка – декларация на волята на Клиента, насочена директно към сключване на Договор за покупко-продажба, определяща стриктно вида и количеството на Продуктите, подадена посредством Платформата или Афилиейтите. За успешно сключване на договор е необходимо потвърждение от Продавача за приемането на Поръчката;

Доставчик на платежни услуги – плащанията за Продуктите могат да бъдат обработвани от трети страни или субекти, които предоставят услуги за обработка на данни и плащания, фактуриране на задължения, съгласуване на салда и отчитане;

Такси/разходи –  таксите, вземани от Клиента, за обслужване и подготвяне на Поръчката, начислявани върху цената на Поръчката, чийто размер зависи от вида на Поръчката, а окончателната ѝ стойност се вижда от Клиента в обобщението на Поръчката. Преди да подаде Поръчката, Купувачът има възможност да се запознае с текущите разходи. Продавачът има право да начисли допълнителна такса за разходите, направени във връзка с дейности по допълнително обслужване на поръчката или при ползване на условията на Промоционалната кампания, или при следпродажбеното обслужване.

2. Общи условия 

1. Настоящите Правила и Условия определят правилата за използване на Продуктите, предлагани на Платформата.
2. Тези Правила и Условия определят по-специално:
   1. правила и условия за подаване на Поръчки за Продукти, налични на Платформата;
   2. правила и условия за сключване на Договори за продажба на Продуктите, налични на Платформата.
3. За да направи офертата, Клиентът следва да получи достъп, в рамките на собствените си възможности, до компютърна станция или крайно устройство с интернет връзка.
4. Предоставянето на услуги чрез Платформата може да бъде ограничено,  в съответствие с приложимото законодателство, само до пълнолетни лица 
5. Клиентите могат да получат достъп до настоящия Регламент по всяко време чрез препратката, поставена на главната страница на Платформата.
6. Информацията за Продуктите, представени в уебсайтовете на интернет Платформите или предлагани в рамките на Промоционалните кампании, включващи или не Добавка от Промоционалната кампания, представляват покана за сключване на Договор за покупко-продажба.

3. Правила за употреба на Платформата

1. Условие за ползване от офертата, поместена в Платформата, е правилно попълване и приемане на формуляра за Поръчки.
2. Извършването на Покупка е равнозначно на даване на съгласие за съдържанието на Регламента и Политиката за поверителност, както и на предоставяне на личните данни, отбелязани като задължителни.
3. За да гарантира сигурността на предаването на съобщения и данни във връзка с предоставянето на услуги, предоставяни чрез Платформата, Администраторът на платформата предприема технически и организационни мерки, съответстващи на нивото на риск за сигурността на предоставяните услуги, по-специално мерки, предотвратяващи неразрешено събиране и неразрешено изменение на личните данни, предавани онлайн.
4. Клиентът е длъжен по-специално да:
   1. ползва Платформата по начин, отговарящ на законовите разпоредби и клаузите на Регламента;
   2. ползва всякакво съдържание, поместено в рамките на Платформата, единствено за собствена лична употреба.
5. Доставчикът си запазва правото да анулира Поръчка, ако поведението на Клиента се счита за подозрително, обидно или потенциално измамно, както и когато Клиентът има историята на поръчките, направени в рамките на Платформата, без намерение за нейното взимане.
6. Продавачът си запазва правото да спре продажбата на Продукти по всяко време или да промени условията на Регламента.
7. Покупки се правят единствено за собствена ползване.
8. Клиентът е длъжен да не предоставя фалшиви данни, в това число фалшиви имена, адреси и данни за контакт и плащане.
9. Клиентът е длъжен в случай на промяна на данните, да ги актуализира. Продавачът не носи отговорност за последиците, произтичащи от неизпълнението на това задължение.
10. Всички цени са посочени в определена валута, включват всички данъци, дължими на територията на страната, където е регистрирано седалището на Продавача. В случай че има допълнително данъчно облагане в страната на Клиента, Клиентът е отговорен за внасянето, приспадането, декларирането и заплащането на дължимите допълнителни данъци на компетентните органи.
11. Личните данни на Клиента се събират въз основа на определените в Политиката за поверителност правила.
12. Личните данни, предоставени при подаване на Поръчка, се обработват от Платежния доставчик, логистичната компания или друго лице, което извършва услуги от името на Доставчика, до степента, необходима за обработка на Поръчката, за изпълнение на Договора за продажба и за използване на Продуктите, включително за предоставяне на онлайн и офлайн споразумения и след-продажбени услуги.
13. Освен ако не е договорено друго, Доставчикът може да прави промени в спецификациите на Продуктите.

4. Процедура за изпълнение на Договора за продажба

1. Клиентът трябва да посочи следните данни във Формуляра за поръчка, предоставен на Платформата или на уебсайта на Бизнес партньора, като минимум:
   • Пълно име на клиента,
   • Телефонен номер на Клиента,
   • Имейл адрес на Клиента, към който ще бъде приписан Клиентският акаунт.
     С попълването на Формуляра за поръчка, Клиентът:
   • потвърждава автентичността и точността на данните, съдържащи се в горепосочения формуляр,
   • изразява съгласие с разпоредбите на настоящите Правила и условия, като признава техния обвързващ характер,
   • се съгласява с обработката на личните данни, съдържащи се в тях, с цел предлагане на продукти и услуги от Доставчика директно на Клиента (директен маркетинг).
2. При получаване на Формуляра за поръчка, Отделът за обслужване на клиенти на Доставчика се свързва с Клиента по телефона, за да потвърди подробните параметри на Поръчката и/или да установи окончателните условия на Договора.
3. След извършване на потвърждението, посочено в т. 4.2., Клиента получава Потвърждение за приемането на Поръчката на електронната поща на посочения от Клиента имейл адрес.
4. Стойността на поръчката е сумата, посочена в потвърждението за приемане на Поръчката, която е цената на избрания от Клиента Продукт. Стойността на Поръчката е равна на общата сума, която Клиентът се е съгласил да плати.
5. Поръчката се смята за приета за изпълнение в момента, когато Продавачът изпрати на Клиента Потвърждение за приемането на Поръчката.
6. Ако Клиентът не е завършил Поръчката, Отделът за обслужване на клиенти на Доставчика ще се свърже с Клиента, като използва данните, предоставени по време на процеса на подаване на Поръчката, за да потвърди получаването на Поръчката, с което Клиентът се съгласява. Потвърждението, посочено по-горе, е равносилно на подаване на Поръчка от Клиента, в съответствие с условията, посочени в настоящите Правила и Условия. Покупката не е завършена, докато всички условия по Договора за продажба не бъдат договорени от Страните и Клиентът не получи имейл, потвърждаващ приемането на офертата на Клиента от Доставчика.
7. Ако е направена Покупка, Паролата за достъп се изпраща незабавно на Клиента  по електронна поща, куриер или по пощата. Плащанията могат да бъдат записани и обработени от различни Доставчици на платежни услуги или от компании, предоставящи куриерски услуги, ако е избрано плащане при доставка.
8. Освен ако изрично не е посочено друго в Регламента, няма ограничение за покупката на Продукти за един Клиент. Продавачът си запазва правото да спре продажбата на Продукти по всяко време или да промени условията на Регламента.
9. За начина на реализиране на Продуктите Клиентът ще бъде информиран по имейла, където ще бъдат представени всички нужни подробности, необходими за реализиране на Продукта.

5. Доставка 

1. Доставката на поръчаните продукти в електронен вид и свързаната с това комуникация става на имейл адреса, посочен от Клиента по време на подаване на Поръчката.
2. Доставката на поръчаните Продукти, които изискват доставка до пощенски адрес, се извършва на адреса, посочен от Клиента при подаване на Поръчката. Разходите за доставка се покриват от Продавача или Клиента, в зависимост от всеки отделен случай от договореностите на страните, направени по време на процеса на поръчка или в Договора за продажба. Допълнителни разходи могат да бъдат направени по време на процеса на поръчка в случай на определени продукти.
3. В случай на плащания за поръчване на Продуктите, които изискват доставка до адреса на Клиента, може да се  прилагат допълните такси. Поради вътрешните процеси и насоки на нашите логистични партньори и компании за доставка, с които си сътрудничим, препоръчваме да изберете безкасови плащания.
4. За някои държави, които са държави с висок риск, не се изпълняват нито доставки, нито Поръчки. В тези държави няма възможност за извършване на плащания.

6. Продукти

1. Със сключването на Договора за продажба на Продукт, Клиентът получава достъп до онлайн обучение/уебинар, заедно с консултации и подкрепа на живо, предоставени по време на курса. 
2. Достъпът до Продукта дава право на Клиента да разглежда онлайн обучението/уебинара чрез Платформата, за срока на курса, както е съобщено на Клиента.
3. Съдържанието на Платформата, както и Продуктите, са обект на пълна защита по отношение на авторски права или други права на интелектуална собственост и не трябва да се използват за цели, различни от изрично разрешените в настоящите Правила и Условия – по-специално, те не трябва да бъдат копирани, изцяло или частично.
4. Клиентът получава ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз за достъп и разглеждане на Продукта и свързаното с него съдържание единствено за лични, нетърговски, образователни цели на Клиента. Всички други употреби са изрично забранени. По-специално, Клиентът няма право да препродава Продукта по какъвто и да е начин или да показва, разпространява или предоставя който и да е Продукт, достъпен на Платформата, на трета страна по какъвто и да е начин, срещу заплащане или по друг начин. Това включва, но не се ограничава до, споделяне на Продукта с трети страни, изтегляне на Продукта, споделяне или качване на Продукта на който и да е уебсайт, както и предоставяне на публичен достъп до Продукта по какъвто и да е друг начин.
5. Доставчикът си запазва правото да отнеме всеки лиценз за достъп и използване на всеки Продукт по всяко време поради правни основания или причини, свързани с политиката на Доставчика.
6. Някои от Продуктите или функциите на Платформата може да са деактивирани от време на време. Например, услугите за въпроси и отговори или помощта за преподаване могат да бъдат деактивирани, спрени или прекратени поради липса на инструктори, технически трудности или други причини, които могат да бъдат съобщени на Платформата или директно на Клиента.
7. За достъп до Продукта, Клиентът е длъжен да използва подходящо оборудване, което отговаря на основните технически изисквания, а именно: (I) компютър/лаптоп/телефон или друго устройство със съвместима операционна система; ii) интернет, за предпочитане високоскоростна кабелна връзка, тъй като безжичната интернет връзка може да варира по време на събитието на живо; iii) аудио връзки, включително компютърни високоговорители, слушалки и микрофон; (iv) ако е приложимо – уеб камера, (v) достъп до поддържания уеб браузър.

7. Употреба на продукта

1. Продуктите не могат да бъдат заменени или върнати за пари в брой.
2. Всяка парола за достъп може да се използва само веднъж. Паролата за достъп не може да се използва частично.
3. Срок на годност на продукта. Всеки Продукт е валиден 6 месеца от датата на доставка на Паролата за достъп. Дата на изтичане на срока на годност на продукта означава времето, в което паролата за достъп трябва да бъде активирана и продуктът да бъде използван. След този период не е възможно да се използва Продуктът. Разпоредбите, изброени по-горе, се прилагат и за Добавките за промоционална акция.
4. За да заяви Продукта, Клиентът трябва да използва Платформата. Клиентът получава данните, необходими за влизане в Платформата в пратката.
5. Доставчикът е законово задължен да гарантира, че Продуктите са в съответствие със сключения договор за продажба. Доставчикът не прави и не дава никакви допълнителни обещания, гаранции, уверения или декларации относно Продуктите.

8. Оттегляне от договора

1. Клиентът, който е потребител, който не е използвал Продукта, има право да се откаже от Договора в рамките на 14 дни от датата, на която Клиентът е получил Временната парола за достъп, и да получи пълно възстановяване на разходите. 
2. Клиентът, който е използвал паролата за достъп в рамките на посочения по-горе период от 14 дни, признава и се съгласява да загуби правото си на отказ от Договора.
3. За да подадете заявление за възстановяване на средства, моля, свържете се с contact@webinaracademy.center
4. В случай на отказ от Договора, въз основа на който Клиентът е получил Добавка Промоционална Акция, доставена по пощата, Потребителят ще трябва да поеме разходите за връщане на Добавката Промоционалната Акция по пощата, на адреса, посочен от Доставчика.
5. Поради вътрешните процеси и насоки на нашите логистични партньори и фирми за доставка, с които си сътрудничим, единствената приемлива форма на възстановяване чрез отказ от договора е превод по банковата сметка. Трансферите се реализират чрез международни парични преводи.
6. Невъзможно е да се откаже от Договор за Продажба във връзка с Продукт, който вече е бил използван. Използването на продукта се определя като участие в онлайн курс за обучение или всяко друго използване от страна на Клиента на Продукта или Добавката Промоционална Акция, получена като част от Договора. По-специално, правото на отказ от договор за продажба не се прилага, когато Добавката за Промоционално Акция е запечатана стока, която е била разпечатана след доставката и не е подходяща за връщане поради съображения за защита на здравето или хигиена.
7. Доставчикът си запазва правото да извършва допълнителна проверка на самоличността на Клиента по време на процеса на оттегляне от Договора. Клиентът ще бъде информиран всеки път, ако се изисква да предостави допълнителни данни.

9. Рекламация 

1. Ако по мнение на Клиента предоставените услуги или Продуктите, продавани въз основа на Общите условия, не се извършват или се извършват в нарушение на разпоредбите на Общите условия, Клиентът има право да подаде рекламация по електронна поща на: contact@webinaracademy.center
2. Получените от Продавача рекламации се разглеждат в 30-дневен срок от получаването им на имейл адреса, посочен в т. 1) по-горе. Ако Рекламацията не съдържа информация, необходима за разглеждането й, Продавачът ще изисква от лицето, подало рекламацията, да предостави необходимата информация, като срокът от 30 дни започва да тече от деня, в който е получена правилно попълнената рекламация.
3. Рекламацията трябва да включва най-малко пълното име на Клиента, имейл адреса на Клиента, описание на всички повдигнати възражения и посочване на предложения метод за разрешаване на рекламацията.
4. Отговор на Рекламация се изпраща на имейл адреса, посочен от Клиента в Поръчката. В обосновани случаи Продавачът може да изпрати отговор на друг имейл адрес, посочен от лицето, подало Рекламацията, който не е посочен в Поръчката.
5. Ако е невъзможно да се идентифицира Клиентът, рекламацията ще бъде оставена неразгледана.
6. Продавачът не носи отговорност за загуби, които не са причинени по вина на Продавача.
7. Ако Потребителят е гражданин на ЕС, за да предяви претенции срещу Продавача, Потребителят може да използва извънсъдебни процедури за предявяване на искове и разглеждане на рекламации. На http://ec.europa.eu/consumers/odr е достъпна платформа за онлайн решаване на спорове между потребители и търговци на равнище ЕС (платформа за ODR). Платформата за ODR е интерактивен и многоезичен уебсайт с комплексно обслужване за потребители и търговци, търсещи извънсъдебно разрешаване на спорове относно договорни задължения по договори за онлайн продажба.

10. Пробен период за безопасно удовлетворение

1. Доставчикът си запазва правото да въведе Промоционалната Акция „Пробен период за безопасно удовлетворение“.
2. „Пробният период за безопасно удовлетворение“ се прилага, ако Доставчикът предлага на Клиента възможност за покриване на Поръчката с „Пробен период за безопасно удовлетворение“ и Клиентът се съгласява да го приложи.
3. Информация за възможността за прилагане на Промоционалната акция „Пробен период за безопасно удовлетворение“ към Поръчката може да бъде предоставена на Клиента в рамките на Платформата или чрез средства за комуникация от разстояние (електронна поща или телефон).
4. „Пробен период за безопасно удовлетворение“ подлежи на такса, а сумата, платена за  „Пробният период за безопасно удовлетворение“, не подлежи на възстановяване.
5. Целта на „Пробния период за безопасно удовлетворение“ е възможността за тестване на Продуктите в рамките на определен период от време; Ако Клиентът не е доволен, Клиентът може да получи възстановяване на сумата за закупените продукти.
6. Чрез прилагането на „Пробен период за безопасно удовлетворение“ към Поръчката, Клиентът има възможност да отвори и изпробва продуктите, включително Добавката Промоционална Акция, в рамките на 60 календарни дни от датата на доставка на Продуктите.
7. Условията за приемане на връщането на Продукта и получаване на възстановяване на платената цена за Продукта в рамките на „Пробния период за безопасно удовлетворение“ са липсата на удовлетвореност от Продукта и подаване на искане за възстановяване в рамките на 60 календарни дни от датата на доставка на Продуктите.
8. Ако съгласно Договора за продажба, обхванат от "Пробния период за безопасно удовлетворение", Клиентът е закупил или получил като Добавка за промоционално действие няколко Продукта, Клиентът има възможност да отвори и изпробва всички получени Продукти, включително Добавките за промоционално действие, дори от същия вид или категория.
9. Ако след сключването на Договора за продажба, обхванат от "Пробния период за безопасно удовлетворение", Клиентът сключи друг Договор за продажба, който не е обхванат от "Пробния период за безопасно удовлетворение", закупените Продукти или Добавките за промоционални действия, получени въз основа на последващия Договор за продажба, не са обхванати от "Пробния период за безопасно удовлетворение". По този начин Клиентът не може да тества Продуктите или Промоционалните добавки, закупени въз основа на последващия Договор за продажба, при същите условия, както при "Пробния период за безопасно удовлетворение".
10. Искането за възстановяване на плащане на база на „Пробен период за безопасно удовлетворение“ се разглежда съгласно условията, посочени в раздела „Жалби“ на Правилата и условията. Ако съгласно Договора за продажба на Клиента е доставен физически Продукт, от Клиента може да бъде изискано да предостави на Доставчика снимка, отразяваща използването на всички Продукти, за целите на оценяване.
11. След като Доставчика приеме искането за възстановяване на сумата в рамките на „Пробния период за безопасно удовлетворение“, Клиентът е длъжен да върне закупените, неотворени Продукти на Доставчика при същите условия, както при отказ от договора. 
12. Във връзка с частично използвани продукти или цифрови продукти, Доставчикът не може да изисква физическото връщане на Продуктите. В такава ситуация Клиентът ще бъде информиран, че не е необходимо да връща Продукти, отворени или използвани.
13. След проверка на върнатите Продукти и проверка дали използването им отговаря на условията на „Пробния период за безопасно удовлетворение“, Продавачът ще възстанови на Клиента средствата за Продуктите, обхванати от „Пробния период за безопасно удовлетворение“ в рамките на 30 дни.
14. Други такси, събрани от Клиента, освен сумите, съставляващи цената за Продуктите, включително такси за доставка, такси за обработка и такси за „Пробния период за безопасно удовлетворение“, не се покриват от „Пробния период за Безопасно удовлетворение“ и не се възстановяват.
15. Други права на Клиентите се прилагат независимо от правата, произтичащи от „Пробния период за безопасно удовлетворение“.

11. Отговорност и обезщетение

1. Администраторът на платформата не е страна по Договора за продажба, а предлага само Платформа, на която Доставчикът и Клиентите могат да извършват дейности, насочени към сключване на Договор за продажба, както и към изпълнение на Договора за Продажба. Администраторът на платформата не носи отговорност за качеството, безопасността или законността на услугите на закупените Продукти, както и за надеждността и точността на информацията, съдържаща се в рекламите, за възможността или правото на Доставчика да продава определени продукти или услуги, или за платежоспособността на Клиентите, които правят Поръчки.
2. Доставчикът на платежни услуги, логистичният доставчик или друго лице, извършващо услуги, свързани с Договора за продажба от името на Доставчика, не е страна по Договора, сключен между Клиентите и Доставчика, и не носи отговорност за неправилно изпълнение или неизпълнение на Договори, сключени от Клиентите.
3. Нито Администраторът на платформата, нито доставчикът на плащания, доставчикът на логистични услуги или друго лице, извършващо услуги, свързани с Договора за продажба от името на Доставчика, не носят отговорност за каквито и да било специални, косвени или последващи загуби, понесени по време на използването на Продуктите или Добавките за Промоционални Акция. 
4. Доставчикът не носи отговорност за нарушаване на настоящите Правила и Условия, ако изпълнението на конкретно задължение е станало невъзможно поради независещи от него причини.
5. Администраторът на платформата предоставя платформата "такава, каквато е", "с всички грешки" и "както е налична". Доставчикът и неговите доставчици не дават изрични гаранции или уверения по отношение на Платформата, Паролата за достъп, Добавката за Промоционална Акция или други продукти или услуги. 

12. Заключителни условия

1. Ако някоя от разпоредбите на настоящия Регламент може да се приеме за невалидна или неефективна, това не оказва влияние върху валидността и ефективността на останалите разпоредби на настоящия Регламент. Такава невалидна или неефективна разпоредба ще бъде заменена с валидна и ефективна разпоредба, която най-точно ще постигне икономическия ефект, за който се отнася недействителната или невалидна разпоредба.
2. Клиентът е длъжен да се запознае с измененията в Регламента, ако ползва по някакъв начин Платформата.
3. Версията на Регламента, която е в сила, е версията публикувана на http://webinaracademy.center/