Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 3. listopada 2025.

Ova Politika privatnosti utvrđuje pravila za prikupljanje, obradu i zaštitu podataka koje korisnici pružaju u vezi s korištenjem web stranice. To uključuje korištenje kolačića, prikupljanje podataka u statističke svrhe te druge metode obrade. Ova politika osigurava usklađenost s važećim zakonima o zaštiti podataka. Svi pojmovi korišteni u ovom dokumentu imaju značenje dodijeljeno im u Uvjetima i odredbama Webinar Academy.

§1
Kontrolor osobnih podataka

  1. Kontrolor prikuplja osobne podatke kako bi korisnicima omogućio korištenje web stranice i pružanje usluga. Podaci se koriste samo u opsegu definiranom pristankom ili zakonom.
  2. Kontrolor osigurava sigurnost podataka i štiti ih od neovlaštenog pristupa. Registrirani korisnici imaju pravo na pristup, ispravak, brisanje (pravo na zaborav), ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor.
  3. Kontrolor je imenovao Službenika za zaštitu podataka (DPO). Korisnici se mogu obratiti u vezi s pitanjima privatnosti putem kontakt podataka navedenih na stranici.

§2
Podaci koje prikupljamo i njihova svrha

  1. Davanje podataka je dobrovoljno, ali nužno za korištenje usluga. Bez njih korištenje web stranice nije moguće.
  2. Izravno prikupljeni podaci uključuju: ime, prezime, adresu, telefon, e-mail, korisničko ime, lozinku, podatke o plaćanju i povijest transakcija.
  3. Automatski prikupljeni tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, ID uređaja, operativni sustav, vrijeme provedeno na stranici i obrasci klikova.
  4. Podaci se koriste za izvršenje narudžbi, isporuku edukativnog sadržaja, obradu plaćanja, razvoj web stranice i otkrivanje prijevara.

§3
Pravna osnova i svrhe obrade

  1. Obrada se temelji na: izvršenju ugovora, izričitoj suglasnosti (npr. marketing), zakonskim obvezama ili legitimnom interesu kontrolora.
  2. Podaci se obrađuju radi slanja pristupnih kodova, pružanja korisničke podrške, upravljanja računima i marketinške komunikacije (newsletteri).
  3. Korisnik se može odjaviti s marketinških obavijesti u bilo kojem trenutku putem poveznice u e-mailu ili kontaktiranjem korisničke službe.

§4
Kolačići i tehnologije praćenja

  1. Kolačići se koriste za pohranu preferencija i omogućavanje ključnih funkcija poput prijave.
  2. Vrste kolačića:
    • Ključni – nužni za rad i sigurnost stranice.
    • Analitički (npr. Google Analytics) – za razumijevanje ponašanja korisnika.
    • Marketinški – za personalizirano oglašavanje (uz pristanak).
  3. Korisnik može upravljati kolačićima putem bannera na stranici ili postavki preglednika. Onemogućavanje ključnih kolačića može ograničiti rad stranice.

§5
Dijeljenje podataka i međunarodni prijenosi

  1. Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim partnerima: procesorima plaćanja, cloud servisima, pružateljima analitike i e-mail servisima.
  2. Korisnik pristaje na prijenos podataka podružnicama ili u slučaju poslovnih promjena (spajanja, akvizicije).
  3. Za međunarodne prijenose izvan EU/EGP-a, Kontrolor osigurava zaštitu putem standardnih ugovornih klauzula ili odluka o adekvatnosti.

§6
Zadržavanje i sigurnost podataka

  1. Rokovi čuvanja: podaci o računu (trajanje računa + 3 godine), financijski podaci (7 godina zbog poreznih propisa), marketing (do povlačenja pristanka).
  2. Provode se tehničke mjere (SSL/TLS enkripcija) i organizacijske mjere (kontrola pristupa, revizije) radi zaštite podataka.
  3. Borba protiv "phishinga" je prioritet. Iako nijedan sustav nije 100% siguran, Kontrolor poduzima sve razumne korake za zaštitu osjetljivih podataka.

§7
Prava korisnika

  1. Korisnik ima pravo na uvid u podatke, ispravak netočnosti, brisanje podataka te pravo na prenosivost u strojno čitljivom formatu.
  2. Kontrolor odgovara na zahtjeve u roku od 30 dana (moguće produljenje do 2 mjeseca za složene zahtjeve). Korisnici imaju pravo na prigovor nadzornom tijelu (AZOP).
  3. Korisnik ima pravo prigovora na odluke temeljene isključivo na automatiziranoj obradi ili profiliranju.

§8
Privatnost djece i automatizirane odluke

  1. Usluge nisu namijenjene djeci. Podaci maloljetnika prikupljeni bez pristanka roditelja bit će odmah izbrisani.
  2. Automatizirane tehnologije mogu se koristiti za prevenciju prijevara. Korisnik ima pravo zatražiti ljudsku intervenciju u takvim procesima.

§9
Korisnički sadržaj i poveznice trećih strana

  1. Kontrolor sigurno pohranjuje poruke i sadržaj koji korisnici šalju. Vlasništvo ostaje korisniku, ali se Kontroloru daju prava nužna za pružanje usluga.
  2. Web stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice. Kontrolor nije odgovoran za njihov sadržaj niti za njihove politike privatnosti.

§10
Komunikacija i marketing

  1. Kontrolor može slati nužne sistemske poruke (tehnička ažuriranja, sigurnost) koje se ne mogu isključiti.
  2. Marketinška komunikacija šalje se samo uz poseban pristanak koji se može povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na korištenje usluga.

§11
Promjene i završne odredbe

  1. Kontrolor zadržava pravo izmjene ove Politike. Nastavak korištenja stranice nakon promjena smatra se prihvaćanjem nove verzije.
  2. Korištenje web stranice uvjetovano je prihvaćanjem ove Politike privatnosti.
  3. Za sva pitanja korisnici se mogu obratiti putem kontakt obrasca na web stranici.