UVJETI KORIŠTENJA Webinaracademy.center

Zadnje ažuriranje: 3. listopada 2025.

Ovi Uvjeti i odredbe reguliraju korištenje platforme Webinar Academy i kupnju Višenamjenskih vaučera i proizvoda koji se nude putem web stranice. Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve korisnike koji pristupaju ili koriste Platformu i osmišljeni su kako bi osigurali usklađenost s važećim zakonima i propisima o zaštiti potrošača.

Pristupom ili korištenjem Platforme, kupnjom ili narudžbom potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i slažete se da ste obvezani ovim Uvjetima korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta korištenja, ne biste trebali koristiti Platformu niti obavljati bilo kakve kupnje.

Ove Uvjete i odredbe treba čitati zajedno s Politikom privatnosti, Politikom povrata, Politikom dostave i Uvjetima pretplate, koji su sastavni dio ugovornog odnosa između Platforme, poslovnih partnera i Korisnika. Svi dokumenti dostupni su na web stranici i čine sveobuhvatan okvir koji regulira korištenje platforme i kupnju Višenamjenskih vaučera ili proizvoda.

Platforma djeluje kao tržište koje povezuje kupce s poslovnim partnerima koji nude obrazovne proizvode i usluge. Ugovori o prodaji sklapaju se između kupaca i poslovnih partnera, pri čemu platforma pruža tehničku infrastrukturu i tržišne usluge za olakšavanje tih transakcija. Administrator platforme može pružati usluge podrške prodaji kupcima u ime poslovnih partnera, ovisno o dogovoru sklopljenom s poslovnim partnerom.

Svi pojmovi korišteni u ovim Uvjetima i odredbama imaju specifična značenja definirana u odjeljku 1 dolje. Kupcima se savjetuje da se upoznaju s ovim definicijama kako bi u potpunosti razumjeli svoja prava i obveze prilikom korištenja Platforme.

1. Definicije korištene u Uvjetima korištenja

2. Opće odredbe

  1. Ovi Uvjeti i odredbe propisuju pravila za kupnju Višenamjenskih vaučera i njihovo naknadno aktiviranje radi pristupa proizvodima ponuđenim na Platformi, kupnje i korištenja proizvoda.
  2. Ovi Uvjeti i odredbe posebno definiraju:
    • a) uvjete i odredbe za naručivanje, kupnju i aktivaciju Višenamjenskih vaučera;
    • b) uvjete i odredbe za naručivanje proizvoda dostupnih na platformi;
    • c) uvjete i odredbe za sklapanje ugovora o prodaji proizvoda i Višenamjenskih vaučera dostupnih na platformi.
  3. Kupac bi trebao imati pristup računalu ili uređaju s internetskom vezom kako bi dao ponudu.
  4. Usluge putem Platforme i mogućnost kupnje Višenamjenskih vaučera mogu biti ograničene na punoljetne osobe (18+); kupci moraju osigurati dokaz o dobi ako se zatraži.
  5. Korisnici mogu pristupiti ovim Uvjetima u bilo kojem trenutku putem poveznice na početnoj stranici platforme.
  6. Informacije o Višenamjenskim vaučerima predstavljaju poziv za sklapanje ugovora o prodaji za kupnju vaučera.

3. Pravila o korištenju platforme

  1. Kako bi pristupio ili isporučio bilo koji proizvod na platformi, kupac mora, kao standardnu proceduru, kupiti Višenamjenski vaučer ispravno ispunjavajući i prihvaćajući obrazac za narudžbu. Na platformi su dostupni i drugi načini kupnje proizvoda.
  2. Kupnja je ekvivalentna prihvaćanju sadržaja Uvjeta korištenja i Politike privatnosti te pružanju osobnih podataka označenih kao obavezni.
  3. Kako bi se osigurala sigurnost prijenosa komunikacija i podataka u vezi s pružanjem usluga putem Platforme, Administrator platforme poduzima tehničke i organizacijske mjere odgovarajuće razini rizika za sigurnost pruženih usluga, posebno mjere za sprječavanje neovlaštenog prikupljanja i neovlaštene izmjene osobnih podataka prenesenih online.
  4. Posebno, kupac mora:
    • a) koristiti Platformu na način u skladu sa zakonom i odredbama Uvjeta korištenja,
    • b) koristiti sav sadržaj objavljen unutar Platforme isključivo za vlastitu osobnu upotrebu.
  5. Poslovni partner zadržava pravo otkazati narudžbu ako se ponašanje kupca smatra sumnjivim, uvredljivim ili potencijalno prijevarnim, kao i ako kupac ima povijest narudžbi bez namjere naplate.
  6. Poslovni partner zadržava pravo prekinuti prodaju proizvoda u bilo kojem trenutku ili izmijeniti Uvjete korištenja.
  7. Svi proizvodi prikazani na platformi služe isključivo za referencu i odabir. Stvarni pristup proizvodima zahtijeva prethodnu kupnju i aktivaciju Višenamjenskog vaučera.
  8. Kupnje se obavljaju isključivo za osobnu upotrebu.
  9. Kupac se slaže da neće davati lažne podatke, uključujući lažna imena, adrese kao i kontakt i podatke o plaćanju.
  10. Kupac se slaže ažurirati podatke kad god ih promijeni. Poslovni partner neće biti odgovoran za posljedice neispunjavanja ove obveze.
  11. Sve cijene navedene su u određenoj valuti i uključuju sve poreze primjenjive na zemlju registriranog ureda poslovnog partnera.
  12. Osobni podaci kupca prikupljaju se prema uvjetima Politike privatnosti.
  13. Osobni podaci dostavljeni prilikom narudžbe obrađuju pružatelj plaćanja, logistička tvrtka ili drugi subjekt koji obavlja usluge u ime poslovnog partnera, u mjeri potrebnoj za obradu Narudžbe, izvršenje ugovora o prodaji i korištenje Višenamjenskih vaučera ili proizvoda.
  14. Osim ako nije drugačije dogovoreno, poslovni partner može mijenjati specifikacije proizvoda.

4. Postupak sklapanja prodajnog ugovora

(kupnja Višenamjenskog vaučera i konačna narudžba proizvoda)

  1. Kupac mora navesti sljedeće podatke u Obrascu za narudžbu, kao minimum:
    • Puno ime kupca
    • Telefonski broj kupca
    • E-mail adresa korisnika kojem će biti dodijeljen korisnički račun
    • Adresa dostave za Višenamjenski vaučer (obavezno za papirnate narudžbe i fizičke proizvode)

    Ispunjavanjem obrasca kupac:

    • potvrđuje autentičnost i točnost podataka,
    • izražava suglasnost s Uvjetima i odredbama,
    • pristaje na obradu osobnih podataka za pružanje proizvoda i usluga izravno kupcu.
  2. Nakon primitka obrasca, Odjel za korisničku podršku kontaktira kupca radi potvrde detalja narudžbe i konačnih uvjeta ugovora.
  3. Nakon potvrde, kupac prima elektroničku potvrdu o prihvaćanju Narudžbe.
  4. Vrijednost Višenamjenskog vaučera je iznos naveden u potvrdi, koji omogućuje budući odabir proizvoda. Svaki vaučer može se koristiti za više proizvoda ako ima dovoljnu vrijednost.
  5. Narudžba se smatra prihvaćenom u trenutku slanja potvrde od poslovnog partnera.
  6. Ako kupac nije dovršio narudžbu, Odjel za korisničku podršku kontaktira kupca radi potvrde primitka narudžbe.
  7. Nakon potvrđene kupnje Višenamjenskog vaučera:
    • a) Fizički dokument vaučera dostavlja se kupcu kurirskom službom;
    • b) Vaučer sadrži aktivacijske kodove i upute za odabir proizvoda;
    • c) Promotivni akcijski dodaci aktivni u trenutku kupnje bit će uključeni;
    • d) Kupac može aktivirati vaučer kad god želi za odabir proizvoda.
  8. Poslovni partner može prekinuti prodaju proizvoda ili izmijeniti Uvjete korištenja.
  9. Kupac će biti obaviješten o načinu iskorištavanja proizvoda putem e-maila.
  10. Standardni dvofazni proces:
    • Faza 1: Kupnja Višenamjenskog vaučera (plaćanje i dostava)
    • Faza 2: Aktivacija Višenamjenskog vaučera za odabir i pristup proizvodu
  11. Dostupni su i drugi programi.
  12. Specifični proizvod nije odabran prilikom kupnje vaučera; odabir se odvija tijekom aktivacije.

5. Isporuka

  1. Faza 1 dostave: Višenamjenski vaučeri dostavljaju se kurirskom službom na adresu koju korisnik navede.
  2. Faza 2 isporuke (nakon aktivacije vaučera):
    • a) Digitalni proizvodi: pristup elektronički isporučen korisničkom računu
    • b) Fizički proizvodi: dostavljeni standardnom poštom
  3. Troškove dostave pokriva poslovni partner ili kupac, ovisno o dogovoru.
  4. Dodatne naknade mogu se primjenjivati tijekom procesa narudžbe za određene proizvode.
  5. Ne smiju se vršiti isporuke ili plaćanja iz zemalja visokog rizika.
  6. Višenamjenski vaučeri zahtijevaju potvrdu prilikom isporuke; gubitak ili krađa znači gubitak vrijednosti.

6. Prerađevina

  1. Kupac dobiva pristup online obuci/webinaru ili fizičku knjigu.
  2. Aktivacija vaučera omogućuje izbor između:
    • a) Pristup webinaru iz kataloga, uključujući savjete i podršku uživo;
    • b) Fizička knjiga dostavljena na adresu kupca.
  3. Sadržaj platforme i proizvodi podliježu autorskim pravima i ne smiju se koristiti izvan dozvoljenih svrha.
  4. Korisniku je dodijeljena ograničena, neekskluzivna i neprenosiva licenca za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.
  5. Poslovni partner može opozvati licencu iz pravnih ili poslovnih razloga.
  6. Neki proizvodi ili funkcionalnosti mogu biti povremeno onemogućeni zbog tehničkih razloga ili nedostatka instruktora.
  7. Korisnik mora koristiti odgovarajuću tehničku opremu za pristup proizvodu.
  8. Svaki vaučer pruža:
    • a) izbor između webinara ili fizičke knjige;
    • b) odabir teme iz kataloga u trenutku aktivacije.

7. Višenamjenski vaučer i upotreba proizvoda

  1. Višenamjenski vaučer i proizvodi nisu zamjenjivi niti povratni za gotovinu.
  2. Višenamjenski vaučer može se koristiti dok se ne iskoristi cijela vrijednost ili dok ne dođe rok isteka. Može se koristiti djelomično.
  3. Rok isteka vaučera: Vaučeri se moraju aktivirati unutar 6 mjeseci od datuma narudžbe. Tijekom aktivacije kupci biraju proizvod iz kataloga. Nakon aktivacije, digitalni proizvodi ostaju dostupni prema specifikacijama. Fizički proizvodi se šalju nakon aktivacije. Neaktivirani vaučeri istječu nakon 6 mjeseci i ne mogu se koristiti.
  4. Rok trajanja proizvoda: Za pristup proizvodu, kupac mora kupiti i primiti vaučer, te ga aktivirati odabirom proizvoda. Digitalni proizvodi vrijede 6 mjeseci od datuma isporuke pristupne lozinke. Nakon tog razdoblja proizvod se ne može koristiti. Odredbe se primjenjuju i na promotivne dodatke.
  5. Za preuzimanje digitalnog proizvoda, kupac mora koristiti platformu i primiti podatke za prijavu u pošiljci.
  6. Poslovni partner je zakonski obvezan osigurati da proizvodi budu u skladu s ugovorom. Ne daje dodatna obećanja ili jamstva vezana uz proizvode.

8. Povlačenje iz ugovora

  1. Kupac koji nije aktivirao vaučer ima pravo povući se iz ugovora u roku od 14 dana od isporuke i dobiti puni povrat novca.
  2. Kupac koji je aktivirao vaučer (odabrao proizvod ili promotivni dodatak) gubi pravo na potpuno povlačenje.
  3. Kupac koji nije koristio proizvod može se povući iz ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda i dobiti puni povrat novca.
  4. Kupac koji je koristio proizvod u navedenom roku gubi pravo na povlačenje.
  5. Za povrat novca potrebno je kontaktirati korisničku podršku i slijediti upute.
  6. U slučaju fizičkih proizvoda, kupac snosi trošak povrata poštom.
  7. Povrat se vrši isključivo putem bankovnog transfera, međunarodnom doznakom.
  8. Nije moguće povući se iz ugovora nakon aktivacije vaučera ili narudžbe proizvoda. Aktivacija uključuje odabir proizvoda ili promotivnog dodatka.
  9. Nije moguće povući se za proizvode kojima je već pristupljeno ili korišteno (online tečaj ili fizički proizvod).

9. Operacije sustava Višenamjenskih vaučera

  1. Pristup proizvodima zahtijeva prethodnu kupnju vaučera. Dostupni su i drugi načini pristupa.
  2. Vaučeri su fizički dokumenti dostavljeni kurirskom službom na adresu koju je kupac odredio.
  3. Plaćanje za vaučer mora biti završeno prije početka isporuke.
  4. Svi promotivni dodaci fiksirani su u trenutku kupnje vaučera.
  5. Poslovni partner može ograničiti broj vaučera koje jedan kupac može kupiti u određenom periodu.
  6. Korisnici moraju aktivirati vaučer putem registriranog računa unutar razdoblja valjanosti.
  7. Tijekom aktivacije, kupac bira proizvod iz kataloga.
  8. Aktivacija vaučera je konačna i nepovratna.
  9. U slučaju tehničkih poteškoća, korisnik treba kontaktirati podršku.
  10. Kupac može provjeriti vrijednost vaučera kontaktiranjem podrške.
  11. U slučaju gubitka vaučera, kupac može kontaktirati podršku i dobiti aktivacijske kodove nakon provjere.

10. Pritužbe

  1. Ako usluge ili proizvodi nisu provedeni u skladu s Uvjetima, kupac može podnijeti pritužbu putem e-pošte.
  2. Pritužbe se razmatraju u roku od 30 dana od primitka. Ako pritužba nema sve potrebne informacije, rok počinje od dana dostavljanja ispravnih informacija.
  3. Pritužba mora sadržavati: puno ime kupca, e-mail, opis prigovora i predloženi način rješavanja.
  4. Odgovor se šalje na e-mail naveden u narudžbi. U opravdanim slučajevima, može se koristiti druga e-mail adresa navedena od strane kupca.
  5. Ako nije moguće identificirati kupca, pritužba se ne razmatra.
  6. Poslovni partner ne snosi odgovornost za gubitke koji nisu uzrokovani njegovom krivnjom.

11. Odgovornost i naknada

  1. Administrator platforme nije stranka u Ugovoru o prodaji, već nudi samo Platformu za aktivnosti poslovnog partnera i kupaca. Nije odgovoran za kvalitetu, sigurnost, zakonitost proizvoda, pouzdanost informacija, pravo prodaje ili solventnost kupaca.
  2. Pružatelj plaćanja, logistički pružatelj ili drugi subjekt koji obavlja usluge u ime Poslovnog partnera nije stranka Ugovora i nije odgovoran za neispunjavanje Ugovora.
  3. Ni Administrator ni pružatelj usluga nisu odgovorni za posebne, neizravne ili posljedične gubitke povezane s korištenjem Višenamjenskih vaučera ili promotivnih dodataka.
  4. Poslovni partner nije odgovoran za kršenje uvjeta ako je ispunjenje obveze nemoguće zbog razloga izvan kontrole.
  5. Administrator pruža platformu "kakva jest", "sa svim greškama" i "kako je dostupna". Poslovni partner i dobavljači ne daju izričita jamstva u vezi platforme, lozinki, promotivnih dodataka ili proizvoda.

12. Odnosi s drugim politikama i uvjetima

  1. Uvjeti korištenja dio su pravnog okvira koji uključuje sljedeće dokumente:
  2. Hijerarhija u slučaju sukoba:
    1. Specifične odredbe politika povrata, dostave ili pretplate imaju prednost nad općim odredbama uvjeta korištenja.
    2. Kada pitanja nisu pokrivena specijaliziranim politikama, primjenjuju se opće odredbe uvjeta korištenja.
    3. Politika privatnosti ima prednost u pitanjima obrade osobnih podataka.
  3. Platforma i poslovni partneri mogu mijenjati uvjete i politike uz objavu na web stranici. Značajne promjene bit će priopćene putem e-pošte ili istaknute obavijesti.
  4. Nastavak korištenja platforme ili kupnja nakon promjena predstavlja prihvaćanje novih uvjeta.
  5. Korištenjem platforme kupci potvrđuju da su pročitali, razumjeli i slažu se s uvjetima i politikama. Kupci razumiju dvofazni proces kupnje i svoja prava vezana uz povrat i povlačenje.

13. Završne odredbe

  1. Nevažeće odredbe neće utjecati na ostale; nevažeća odredba bit će zamijenjena valjanom koja je što bliža originalnom učinku.
  2. Korisnici su dužni pratiti promjene uvjeta i politika. Obvezujuća verzija: http://webinaracademy.center/
  3. Uvjeti korištenja zajedno s politikama privatnosti, povrata, dostave i pretplate čine cjelokupni ugovor. Imaju prednost nad prethodnim dogovorima i pregovorima.
  4. Neprovođenje prava ili odredbi ne smatra se odricanjem od njih.
  5. Kupci ne smiju prenositi prava i obveze bez pisanog pristanka. Platforma i partneri mogu prenijeti svoja prava i obveze bez ograničenja.
  6. Platforma i partneri nisu odgovorni za kašnjenja ili propuste uzrokovane okolnostima izvan njihove razumne kontrole (force majeure, rat, štrajkovi itd.).
  7. Uvjeti korištenja i politike regulirani su zakonima zemlje registriranog ureda Administratora platforme. Obavezna zakonodavstva o zaštiti potrošača primjenjuju se u korist kupca.

Korištenjem platforme Webinar Academy i kupnjom potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i slažete se s ovim Uvjetima korištenja i svim uključenim pravilima.

Za kompletan skup dokumenata posjetite: