Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3 oktober 2025

Denna integritetspolicy fastställer reglerna för insamling, behandling och skydd av uppgifter som tillhandahålls av användare i samband med användningen av webbplatsen. Detta inkluderar användning av cookies, insamling av data för statistiska ändamål samt andra metoder för databehandling. Policyn säkerställer efterlevnad av gällande dataskyddslagar (GDPR). Alla termer som används har den betydelse som anges i Webinar Academys allmänna villkor.

§1
Personuppgiftsansvarig

  1. Den personuppgiftsansvarige samlar in personuppgifter för att möjliggöra användning av webbplatsen och tillhandahållande av tjänster. Uppgifterna skyddas särskilt och används endast inom ramen för lämnat samtycke eller enligt lag.
  2. Säkerheten för personuppgifter garanteras genom skydd mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Registrerade användare kan utöva sina rättigheter: tillgång, rättelse, radering (rätten att bli bortglömd), begränsning, dataportabilitet och invändning.
  3. Ett dataskyddsombud (DPO) har utsetts för att övervaka efterlevnaden. Användare kan kontakta ombudet via de kontaktuppgifter som finns på webbplatsen.

§2
Insamlade uppgifter och ändamål

  1. Tillhandahållande av uppgifter är frivilligt men nödvändigt för att använda tjänsterna. Utan dessa uppgifter kan webbplatsen inte användas.
  2. Uppgifter som lämnas direkt: namn, adress, telefonnummer, e-post, inloggningsuppgifter, lösenord, betalningsinformation och transaktionshistorik.
  3. Tekniska data som samlas in automatiskt: IP-adress, webbläsartyp, enhets-ID, operativsystem, tid på sidan och klickmönster.
  4. Uppgifterna används för att utföra beställningar, leverera utbildningsmaterial, hantera betalningar, förbättra webbplatsen och förebygga bedrägerier.

§3
Rättslig grund för behandling

  1. Behandlingen baseras på: fullgörande av avtal, uttryckligt samtycke (t.ex. marknadsföring), rättsliga förpliktelser eller den personuppgiftsansvariges berättigade intresse.
  2. Ändamålen inkluderar leverans av åtkomstkoder, kundsupport, hantering av användarkonton och marknadskommunikation (nyhetsbrev).
  3. Användaren kan när som helst tacka nej till marknadsföring via avregistreringslänken i e-postmeddelanden eller genom att kontakta kundtjänst.

§4
Cookies och spårningsteknik

  1. Webbplatsen använder cookies för att spara preferenser och möjliggöra viktiga funktioner som inloggning.
  2. Typer av cookies:
    • Nödvändiga – krävs för webbplatsens funktionalitet och säkerhet.
    • Analyscookies (t.ex. Google Analytics) – för att förstå användarbeteende.
    • Marknadsföringscookies – för personlig reklam (kräver samtycke).
  3. Användaren kan hantera cookies via samtyckesbannern eller webbläsarens inställningar. Inaktivering av nödvändiga cookies kan begränsa webbplatsens funktioner.

§5
Datadelning och internationella överföringar

  1. Personuppgifter kan delas med betrodda partners: betalningsförmedlare, molntjänstleverantörer, analystjänster och e-postleverantörer.
  2. Användaren samtycker till att uppgifter kan överföras till dotterbolag eller vid företagsöverlåtelser (fusioner, förvärv).
  3. Vid överföring utanför EU/EES garanterar den personuppgiftsansvarige skydd genom standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.

§6
Lagring och säkerhet

  1. Lagringsperioder: kontouppgifter (kontots löptid + 3 år), finansiella data (7 år enligt skattelagstiftning), marknadsföring (tills samtycke återkallas).
  2. Tekniska (SSL/TLS-kryptering) och organisatoriska åtgärder (åtkomstkontroll, revisioner) tillämpas för att skydda data.
  3. Att motverka nätfiske (phishing) är en prioritet. Även om inget system är 100 % säkert, vidtas alla rimliga åtgärder för att skydda känslig information.

§7
Användarnas rättigheter

  1. Användaren har rätt att få tillgång till sina uppgifter, begära kopior, korrigera fel eller begära radering.
  2. Svar ges inom 30 dagar (upp till 60 dagar vid komplexa ärenden). Användare har rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten).
  3. Användaren har rätt att invända mot beslut som enbart grundas på automatiserad behandling eller profilering.

§8
Barns integritet och automatiserat beslutsfattande

  1. Tjänsterna är inte riktade till barn. Uppgifter från minderåriga som samlats in utan föräldrars samtycke raderas omedelbart.
  2. Automatiserad teknik kan användas för att upptäcka bedrägerier. Användare har rätt att begära mänskligt ingripande för att pröva sådana beslut.

§9
Användarinnehåll och länkar till tredje part

  1. Den personuppgiftsansvarige lagrar meddelanden och innehåll som skickas av användare säkert. Användaren behåller äganderätten men ger nödvändiga rättigheter för att tjänsterna ska kunna tillhandahållas.
  2. Webbplatsen kan innehålla länkar till externa sidor. Den personuppgiftsansvarige ansvarar inte för externa webbplatsers innehåll eller integritetspolicyer.

§10
Kommunikation och marknadsföring

  1. Nödvändig tjänstekommunikation (tekniska uppdateringar, säkerhet) skickas utan krav på samtycke då de krävs för tjänstens funktion.
  2. Marknadsföring skickas endast vid separat samtycke, vilket när som helst kan återkallas utan att det påverkar användningen av tjänsterna.

§11
Ändringar och slutbestämmelser

  1. Den personuppgiftsansvarige förbehåller sig rätten att uppdatera policyn. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringar innebär att de accepteras.
  2. Användning av webbplatsen förutsätter godkännande av denna integritetspolicy.
  3. Frågor kan ställas via kontaktformuläret på webbplatsen.