Dodacie podmienky

Posledná aktualizácia: 3. október 2025

Tieto dodacie podmienky stanovujú podmienky, ktoré sa vzťahujú na dodávku viacúčelových poukazov a produktov zakúpených alebo sprístupnených prostredníctvom webovej stránky. Príslušné ustanovenia týchto dodacích podmienok sa rovnako a primerane vzťahujú aj na nákup produktov bez použitia viacúčelového poukazu. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetkých zákazníkov, ktorí nakupujú prostredníctvom Webinar Academy, a ich cieľom je zabezpečiť súlad s platnými zákonmi a predpismi na ochranu spotrebiteľa. Všetky pojmy použité v tomto dokumente majú význam, ktorý im bol priradený v podmienkach Webinar Academy dostupných na webovej stránke.

Všeobecné ustanovenia

Platforma a jej obchodní partneri vynakladajú všetko úsilie, aby zabezpečili, že viacúčelové poukážky a produkty budú zákazníkom doručené včas, bezpečne a efektívne. Platforma považuje každého zákazníka za rovnako dôležitého a snaží sa poskytovať najvyššiu kvalitu doručovacích služieb. Platforma kladie veľký dôraz na pohodlné doručenie a dobrý kontakt so zákazníkmi, aby zabezpečila úplnú spokojnosť s procesom doručenia.

Tieto dodacie podmienky sa vzťahujú na viacúčelové poukážky a produkty zakúpené priamo prostredníctvom webovej stránky alebo prostredníctvom obchodných partnerov. Platforma funguje ako trhové miesto spájajúce zákazníkov s obchodnými partnermi, ktorí ponúkajú produkty a služby. Dodacie podmienky sa stanovujú v súlade s podmienkami dohodnutými medzi zákazníkom a obchodným partnerom prostredníctvom platformy.

Zákazníkom odporúčame, aby si pred nákupom pozorne prečítali tieto zásady, aby pochopili postupy dodania, časové rámce, zodpovednosti a všetky príslušné náklady. Proces dodania pozostáva z viacerých fáz, v závislosti od toho, či sa dodanie týka viacúčelových poukazov alebo produktov.

Doručenie viacúčelového poukazu

Viacúčelové poukážky sú fyzické papierové dokumenty obsahujúce jedinečné prístupové kódy, ktoré zákazníkovi umožňujú vybrať si a získať prístup k produktom na platforme. Tieto poukážky sa doručujú výlučne kuriérskou službou na adresu, ktorú zákazník uviedol počas procesu objednávania. Doručenie viacúčelových poukážok predstavuje fázu 1 štandardného dvojfázového procesu doručenia objednávok zadaných prostredníctvom platformy.

Zákazník musí pri zadávaní objednávky na viacúčelový poukaz poskytnúť úplné a presné informácie o doručení. Požadované informácie o doručení zahŕňajú celé meno zákazníka, telefónne číslo, úplnú dodaciu adresu vrátane názvu ulice, čísla budovy, čísla bytu, ak je to relevantné, poštového smerovacieho čísla, mesta a krajiny. Zákazník je zodpovedný za poskytnutie správnych a úplných údajov o doručení. Ak si zákazník želá zmeniť dodaciu adresu po zadaní objednávky, mal by sa okamžite obrátiť na zákaznícku podporu, hoci zmeny nemusia byť možné, ak bol viacúčelový poukaz už odoslaný.

Viacúčelové poukážky sú cenné dokumenty, ktoré vyžadujú potvrdenie pri doručení. Kuriér požiada o identifikáciu a potvrdenie podpisu, aby zabezpečil bezpečné doručenie určenému príjemcovi. Strata alebo krádež neaktivovaných poukážok môže mať za následok úplnú stratu hodnoty a zákazníci sú zodpovední za bezpečné uloženie prijatých poukážok. Zákazníci by mali pri doručení skontrolovať balík s viacúčelovými poukazmi a v prípade akýchkoľvek známok poškodenia, manipulácie alebo ak sú kódy poukazov nečitateľné alebo chýbajú, okamžite informovať zákaznícku podporu.

Platba za viacúčelový poukaz musí byť uhradená v plnej výške pred začatím dodávky, pokiaľ nie je s obchodným partnerom dohodnuté inak. V prípadoch, keď je zvolená a dostupná platba pri dodaní, môžu sa uplatňovať dodatočné poplatky v dôsledku interných procesov a smerníc logistických partnerov a dodávateľských spoločností, s ktorými platforma a obchodní partneri spolupracujú. Platforma odporúča zvoliť bezhotovostné platby, aby sa predišlo dodatočným poplatkom a zabezpečilo rýchlejšie spracovanie.

Dodacia lehota a územia

Pokiaľ nie je na webovej stránke uvedené inak a s výnimkou prípadov nepredvídateľných oneskorení dodávky, viacúčelové poukážky budú zákazníkom doručené v súlade s lehotami oznámenými počas procesu objednávania.

Dodávky objednávok sa realizujú v rámci určitých území stanovených platformou a obchodnými partnermi. Dodávky môžu byť obmedzené na určité geografické oblasti z dôvodu dostupnosti kuriérskych služieb, právnych obmedzení alebo prevádzkových dôvodov. Do určitých krajín s vysokým rizikom, ako sú definované platnými medzinárodnými predpismi a politikami platformy, sa neuskutočňujú žiadne dodávky ani objednávky. Z týchto krajín nie je možné uskutočňovať žiadne platby. Ak sa dodacia adresa zákazníka nenachádza v oblasti dodávky, zákazník bude o tom informovaný počas procesu objednávania.

Termíny dodania sú odhadované a môžu byť ovplyvnené faktormi, ktoré sú mimo kontroly Platformy alebo Obchodných partnerov, vrátane, ale nie výlučne, poveternostných podmienok, prírodných katastrof, štrajkov, prerušení dopravy, colných oneskorení pri medzinárodných dodávkach a iných udalostí vyššej moci. Platforma a Obchodní partneri vynaložia primerané úsilie, aby informovali Zákazníkov o akýchkoľvek významných oneskoreniach a poskytli aktualizované informácie o dodaní, ak budú k dispozícii.

V prípade neúspešných pokusov o doručenie kuriérska služba zvyčajne vykoná viacero pokusov o doručenie a môže zanechať oznámenie s pokynmi na vyzdvihnutie alebo opätovné doručenie. Zákazníci by mali sledovať svoje kontaktné údaje, aby dostali oznámenia o doručení. Ak zákazník nie je k dispozícii na prevzatie viacúčelového poukazu po viacerých pokusoch o doručenie, balík môže byť vrátený odosielateľovi a zákazník môže byť požiadaný, aby si zaistil opätovné doručenie za dodatočný poplatok alebo aby sa vzdal objednávky v závislosti od okolností a platných podmienok.

Dodanie produktu po aktivácii viacúčelového poukazu

Fáza 2 dodávky nastáva po tom, ako zákazník aktivuje svoj viacúčelový poukaz a vyberie si požadovaný produkt z dostupného katalógu na platforme. Spôsob a termín dodania produktu závisí od toho, či je vybraný produkt digitálny alebo fyzický. Digitálne produkty a fyzické produkty podliehajú rôznym postupom dodania, ako je uvedené v tejto časti.

Digitálne produkty, vrátane webinárov a online školení, sú dodávané elektronicky na účet zákazníka na platforme. Prístup k digitálnym produktom je zvyčajne poskytovaný ihneď alebo do niekoľkých hodín po aktivácii viacúčelového poukazu a výbere produktu. Zákazník dostane e-mailové oznámenie na adresu uvedenú pri registrácii, ktoré bude obsahovať pokyny na prístup k digitálnemu produktu, prípadne prihlasovacie údaje a všetky ďalšie informácie potrebné na začatie používania produktu. Doručenie digitálneho produktu nevyžaduje fyzickú prepravu a nie je viazané na termíny doručenia kuriérskou službou.

Fyzické produkty, ako sú knihy vybrané prostredníctvom aktivácie viacúčelového poukazu, sa doručujú na adresu zákazníka prostredníctvom štandardnej poštovej služby alebo kuriérskej služby v závislosti od špecifikácií produktu a podmienok doručenia. Fyzické produkty sa zvyčajne odosielajú do dvoch až piatich pracovných dní po výbere produktu počas aktivácie poukážky. Dodacia lehota fyzických produktov sa líši v závislosti od miesta zákazníka a zvyčajne sa pohybuje od piatich do štrnástich pracovných dní od dátumu odoslania. Zákazníci dostanú informácie o sledovaní, ak sú k dispozícii, aby mohli sledovať stav dodávky fyzických produktov.

Doručovacia adresa pre fyzické produkty vybrané prostredníctvom aktivácie viacúčelového poukazu bude rovnaká ako adresa uvedená pri pôvodnej objednávke viacúčelového poukazu, pokiaľ zákazník pred výberom produktu neaktualizuje svoju doručovaciu adresu v nastaveniach svojho účtu. Zákazníci sú zodpovední za to, aby informácie o ich doručovacej adrese boli aktuálne a správne. Platforma a obchodní partneri nezodpovedajú za neúspešné doručenia alebo meškania spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými informáciami o adrese poskytnutými zákazníkom.

Náklady na doručenie

Doručenie viacúčelových poukazov zákazníkom je vo väčšine prípadov bezplatné, pretože platforma a obchodní partneri sa snažia poskytovať pohodlné a dostupné služby všetkým zákazníkom. Ak je ponúkané bezplatné doručenie, zákazníkovi nebudú účtované žiadne dodatočné poplatky za doručenie viacúčelového poukazu kuriérskou službou. Zákazník bude presne vedieť, koľko utratí v čase zadania objednávky, a kuriér nebude zákazníka informovať o dodatočných poplatkoch pri prevzatí balíka, pretože neexistujú žiadne skryté poplatky za doručenie.

Náklady na doručenie hradí obchodný partner alebo zákazník v závislosti od konkrétneho prípadu a dohôd uzavretých počas procesu objednávania alebo podľa ustanovení uvedené v kúpnej zmluve. Dodatočné náklady na doručenie sa môžu v určitých prípadoch zobraziť počas procesu objednávania, napríklad pri doručovaní na vzdialené miesta, expresných doručovacích službách alebo špeciálnych požiadavkách na doručenie. Všetky príslušné náklady na dodanie budú jasne uvedené v súhrne objednávky predtým, ako zákazník dokončí nákup, a zákazník bude mať možnosť skontrolovať tieto náklady pred zadávaním objednávky.

V prípade platieb za objednávku viacúčelových poukazov alebo počas aktivácie viacúčelových poukazov na produkty, ktoré vyžadujú doručenie na adresu zákazníka, môžu byť uplatnené dodatočné poplatky. Vzhľadom na interné procesy a smernice logistických partnerov a doručovateľských spoločností, s ktorými platforma a obchodní partneri spolupracujú, môžu pri platbách na dobierku vzniknúť dodatočné manipulačné poplatky. Zákazníci sú o týchto poplatkoch informovaní pred dokončením nákupu a môžu si zvoliť alternatívne spôsoby platby, aby sa týmto poplatkom vyhli.

Ak zákazník zmení svoju dodaciu adresu tak, že sa zvýšia alebo znížia náklady na dopravu, príslušné poplatky sa primerane upravia a zákazník bude informovaný o akýchkoľvek zmenách nákladov na dopravu. V prípade predplatných služieb, ak zmeny adresy ovplyvnia náklady na dopravu, zákazník bude informovaný e-mailom o upravenom predplatnom poplatku, ktorý odráža nové náklady na dopravu.

Neúspešné doručenia a opätovné doručenie

Platforma a obchodní partneri sa snažia zabezpečiť bezproblémové doručenie balíkov na adresu určenú zákazníkom. Môžu však nastať okolnosti, keď sa doručenie nepodarí z rôznych dôvodov, napríklad kvôli nedostupnosti zákazníka, nesprávnym informáciám o adrese, obmedzeniam prístupu na miesto doručenia alebo odmietnutiu prijať balík. V takýchto prípadoch sa uplatňujú osobitné postupy na riešenie neúspešných doručení a zabezpečenie opätovného doručenia alebo alternatívnych spôsobov vyzdvihnutia.

Ak zákazník nie je počas pokusov o doručenie dostupný na doručovacej adrese, kuriérska služba zvyčajne zanechá oznámenie s pokynmi na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie zásielky na určenom mieste. Zákazník by mal postupovať podľa pokynov kuriérskej služby a dohodnúť si opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie zásielky. Platforma a obchodní partneri nezodpovedajú za dodatočné náklady alebo meškania vyplývajúce z neúspešných pokusov o doručenie z dôvodu nedostupnosti zákazníka alebo nesprávnych informácií poskytnutých zákazníkom.

Platforma a obchodní partneri nenesú zodpovednosť, ak zákazník poskytol nesprávne alebo neúplné informácie o doručení alebo ak si zákazník nevyzdvihol svoju objednávku z doručovacej adresy, ktorú si zvolil. Zákazníci nemôžu zmeniť svoju dodaciu adresu po potvrdení adresy dodania a odoslaní viacúčelového poukazu. V prípade neúspešného doručenia z dôvodu, že zákazník neposkytol správne informácie alebo nebol k dispozícii na doručenie, a ak platforma alebo obchodní partneri musia zabezpečiť opätovné doručenie alebo vrátenie balíka, platforma a obchodní partneri si vyhradzujú právo účtovať dodatočnú primeranú sumu na kompenzáciu akýchkoľvek dodatočných nákladov na logistiku.

V situáciách, keď nie je možné doručiť balík po viacerých pokusoch a nie je možné kontaktovať zákazníka prostredníctvom poskytnutých kontaktných údajov, balík môže byť vrátený odosielateľovi. V závislosti od okolností a zásad konkrétneho obchodného partnera môže byť zákazníkovi ponúknutá možnosť dohodnúť nové doručenie za dodatočný poplatok, alebo môže byť objednávka zrušená s možnou stratou platby alebo odpočítaním vzniknutých nákladov. Zákazníkom odporúčame, aby sledovali svoje kontaktné údaje a bezodkladne reagovali na oznámenia o doručení, aby sa vyhli neúspešným doručeniam.

Overenie doručenia a spory

Po doručení viacúčelového poukazu alebo fyzického produktu by zákazníci mali okamžite skontrolovať obsah balíka. Zákazníci by mali skontrolovať, či balík nebol poškodený, či obsah zodpovedá objednávke, či sú kódy viacúčelových poukazov čitateľné a nepoškodené a či sú fyzické produkty v prijateľnom stave bez poškodenia. Akékoľvek nezrovnalosti, poškodenia alebo chýbajúce položky by mali byť zaznamenané v čase doručenia a čo najskôr nahlásené zákazníckej podpore.

Ak zákazník zistí, že dodaný viacúčelový poukaz je poškodený, vadný alebo nezodpovedá objednávke, mal by sa okamžite obrátiť na zákaznícku podporu. Platforma a obchodní partneri budú so zákazníkom spolupracovať na vyriešení problému, čo môže zahŕňať výmenu viacúčelového poukazu, opätovné vydanie aktivačných kódov alebo iné vhodné nápravné opatrenia v závislosti od okolností. Zákazník môže byť požiadaný o poskytnutie fotografického dôkazu o poškodení alebo vadách, aby sa uľahčilo efektívne vybavenie reklamácie.

V prípade fyzických produktov dodaných po aktivácii viacúčelového poukazu by zákazníci mali produkty skontrolovať pri dodaní a čo najskôr informovať zákaznícku podporu o akýchkoľvek viditeľných poškodeniach alebo vadách. V prípade vád, ktoré nie sú okamžite zrejmé, by zákazníci mali informovať zákaznícku podporu v primeranom čase po ich zistení. Platforma a obchodní partneri môžu požiadať o fotografický dôkaz poškodenia alebo vád, aby pomohli efektívne vyriešiť danú záležitosť.

V prípade sporov týkajúcich sa dodávky, vrátane nedoručenia balíkov, výrazného oneskorenia dodávky alebo iných problémov súvisiacich s dodávkou, by zákazníci mali kontaktovať zákaznícku podporu s podrobnosťami o objednávke, informáciami o sledovaní zásielky, ak sú k dispozícii, a popisom problému. Platforma a obchodní partneri prešetria spory týkajúce sa dodávky a budú pracovať na ich vyriešení v súlade s platnými zákonmi na ochranu spotrebiteľa a podmienkami týchto dodacích podmienok. Spory týkajúce sa dodávky by mali byť nahlásené hneď po zistení problému, aby sa uľahčilo jeho včasné vyriešenie.

Doručenie predplatného

Pre zákazníkov, ktorí si predplatili služby ponúkajúce pravidelné doručovanie viacúčelových poukazov, platia osobitné dodacie podmienky. Doručovanie predplatného sa uskutočňuje podľa frekvenčného plánu zvoleného zákazníkom, ktorý môže byť mesačný alebo iný dohodnutý interval. Každé doručenie predplatného obsahuje viacúčelový poukaz, ktorý zákazníkovi umožňuje vybrať si produkty z dostupného katalógu v čase aktivácie každého poukazu.

Viacúčelové poukážky dodávané prostredníctvom predplatných služieb podliehajú rovnakým postupom a lehotám dodania, ako sú uvedené v týchto dodacích podmienkach pre jednorazové nákupy. Dodávky v rámci predplatného budú automaticky odosielané podľa dohodnutého harmonogramu, pokiaľ zákazník svoje predplatné nezruší alebo nezmení. Zákazníci budú dostávať oznámenia o dodaní pre každú zásielku v rámci predplatného.

Zákazníci s aktívnymi predplatnými sú zodpovední za to, aby ich dodacia adresa a kontaktné údaje zostali aktuálne. Ak zákazník potrebuje aktualizovať svoju dodaciu adresu pre dodávky v rámci predplatného, mal by aktualizovať svoje údaje prostredníctvom nastavení svojho účtu alebo kontaktovať zákaznícku podporu. Zmeny adresy by mali byť vykonané s dostatočným predstihom pred ďalšou plánovanou dodávkou, aby bolo možné aktualizáciu spracovať. Platforma a obchodní partneri nezodpovedajú za neúspešné dodávky v rámci predplatného, ktoré sú dôsledkom neaktuálnych alebo nesprávnych údajov zákazníka.

Ak sa doručenie predplatného nezrealizuje z dôvodu nedostupnosti zákazníka alebo problémov s adresou, zákazník bude informovaný a bude mu poskytnutá možnosť dohodnúť si opätovné doručenie. Ak sa doručenie predplatného nezrealizuje viackrát po sebe, predplatné môže byť pozastavené, ako je uvedené v podmienkach predplatného. Zákazníci budú informovaní e-mailom o každom pozastavení predplatného z dôvodu problémov s doručením a budú im poskytnuté možnosti na vyriešenie situácie a obnovenie predplatného.

Kontakt a zákaznícka podpora

Zákazníci, ktorí majú otázky týkajúce sa doručenia, potrebujú sledovať svoju zásielku alebo chcú nahlásiť problémy s doručením, by sa mali obrátiť na zákaznícku podporu. Tím podpory je k dispozícii, aby pomohol s všetkými otázkami týkajúcimi sa doručenia a pomohol vyriešiť akékoľvek problémy s doručením. Zákazníci by mali pri kontaktovaní podpory uviesť číslo objednávky, informácie o sledovaní, ak sú k dispozícii, a podrobnosti o svojej otázke týkajúcej sa doručenia.

Kontaktovať nás môžete prostredníctvom e-mailu na adrese contact@webinaracademy.center alebo prostredníctvom online kontaktného formulára dostupného na webovej stránke. Tím podpory bude bezodkladne reagovať na otázky týkajúce sa doručenia a poskytne pomoc pri sledovaní zásielok, riešení problémov s doručením, dojednávaní opätovného doručenia alebo riešení akýchkoľvek problémov súvisiacich s procesom doručenia. V prípade naliehavých záležitostí týkajúcich sa doručenia odporúčame zákazníkom kontaktovať podporu hneď po vzniku problému, aby sa zabezpečilo jeho včasné vyriešenie.

Platforma a obchodní partneri sa zaväzujú poskytovať vynikajúce doručovacie služby a udržiavať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Zákazníci, ktorí majú problémy s doručením alebo majú obavy týkajúce sa procesu doručenia, sú vyzývaní, aby tieto obavy oznámili prostredníctvom poskytnutých kanálov zákazníckeho servisu. Platforma vynaloží všetko úsilie na riešenie obáv zákazníkov v súlade s týmito doručovacími podmienkami a platnými zákonmi na ochranu spotrebiteľa.

V prípade problémov týkajúcich sa kuriérskych služieb môžu zákazníci kontaktovať priamo kuriérsku spoločnosť pomocou kontaktných údajov uvedených na oznámeniach o doručení alebo v informáciách o sledovaní zásielky. Tím zákazníckej podpory platformy však môže pomôcť pri koordinácii s kuriérskymi službami a obchodnými partnermi s cieľom vyriešiť problémy s doručením v mene zákazníkov.

Dodávka a práva spotrebiteľa

Tieto dodacie podmienky sú navrhnuté tak, aby boli v súlade s platnými zákonmi a predpismi na ochranu spotrebiteľa v jurisdikciách, v ktorých pôsobí platforma a obchodní partneri. Zákazníci majú zákonné práva podľa právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, ktoré nemožno obmedziť ani vylúčiť týmito podmienkami. Ak tieto dodacie podmienky poskytujú práva alebo služby nad rámec tých, ktoré vyžaduje zákon, takéto dodatočné výhody nemajú vplyv na zákonné práva zákazníka ani ich neobmedzujú.

Zákazníci majú právo dostávať tovary a služby v súlade s podmienkami zmluvy a v primeraných lehotách. Platforma a obchodní partneri rešpektujú spotrebiteľské práva zákazníkov a zabezpečujú, aby boli postupy dodávok transparentné, dostupné a v súlade s právnymi požiadavkami. Zákazníci, ktorí sa domnievajú, že ich spotrebiteľské práva týkajúce sa dodávok boli porušené, môžu kontaktovať príslušné orgány na ochranu spotrebiteľov vo svojej jurisdikcii.

Platforma uznáva, že rôzne jurisdikcie môžu mať rôzne požiadavky týkajúce sa dodacích povinností, lehôt a nápravných opatrení v prípade nedodania. V prípade rozporu medzi týmito dodacími podmienkami a povinnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa platnými pre zákazníka majú prednosť ustanovenia týchto právnych predpisov. Zákazníkom odporúčame, aby sa oboznámili so svojimi právami spotrebiteľa podľa právnych predpisov platných v ich lokalite.

Správca platformy nie je stranou kúpnej zmluvy, ale iba ponúka platformu, na ktorej môžu obchodní partneri a zákazníci vykonávať činnosti zamerané na uzatváranie kúpnych zmlúv. Správca platformy nezodpovedá za nedodania, meškania alebo škody vyplývajúce z konania alebo opomenutia obchodných partnerov, kuriérskych služieb alebo iných tretích strán poskytujúcich doručovacie služby. Správca platformy však môže poskytovať služby koordinácie a podpory doručovania zákazníkom v mene obchodných partnerov v závislosti od dohody uzavretej s obchodným partnerom.

Zmeny v zásadách doručenia

Platforma a obchodní partneri si vyhradzujú právo vykonávať zmeny alebo doplnenia týchto dodacích podmienok, aby odrážali zmeny v právnych požiadavkách, obchodných praktikách, dodacích postupoch alebo ponúkaných službách. Zmeny sa vykonávajú zverejnením aktualizovaných dodacích podmienok na webovej stránke s revidovaným dátumom účinnosti. Podstatné zmeny dodacích podmienok budú oznámené zákazníkom prostredníctvom vhodných kanálov, ako je e-mailové oznámenie alebo výrazné oznámenie na webovej stránke.

Zmeny v týchto dodacích podmienkach nebudú mať vplyv na dodávky, ktoré sú v čase zmeny podmienok už v procese. Dodávky, ktoré boli iniciované pred zmenou podmienok, budú dokončené podľa podmienok, ktoré platili v čase zadania objednávky. Odporúčame zákazníkom, aby si tieto dodacie podmienky pravidelne prečítali, aby boli informovaní o postupoch dodávok, svojich právach a akýchkoľvek zmenách v dodacích podmienkach.

Pokračovanie v používaní webovej stránky a uskutočňovanie nákupov po zverejnení zmien v týchto dodacích podmienkach znamená prijatie aktualizovaných podmienok. Zákazníci, ktorí nesúhlasia so zmenami v dodacích podmienkach, by sa mali zdržať uskutočňovania ďalších nákupov prostredníctvom webovej stránky. Platforma uchováva predchádzajúce verzie dodacích podmienok na účely referencie a na požiadanie poskytne prístup k predchádzajúcim verziám.

Záverečné ustanovenia

Tieto dodacie podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu medzi obchodnými partnermi a zákazníkmi, ktorí nakupujú prostredníctvom webovej stránky. Zakúpením viacúčelového poukazu alebo objednaním produktov prostredníctvom webovej stránky zákazníci potvrdzujú, že si prečítali, porozumeli a súhlasia s týmito dodacími podmienkami. Tieto podmienky je potrebné čítať spolu s podmienkami Webinar Academy, zásadami ochrany osobných údajov a podmienkami vrátenia tovaru, ktoré sú k dispozícii na webovej stránke.

V prípade, že ustanovenia týchto dodacích podmienok sú v rozpore s inými podmienkami, majú prednosť konkrétnejšie ustanovenia týkajúce sa dodávky v rozsahu takéhoto rozporu. Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto dodacích podmienok je podľa platných právnych predpisov neplatné alebo nevynútiteľné, táto neplatnosť alebo nevynútiteľnosť nemá vplyv na ostatné ustanovenia, ktoré zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Neúspech Platformy pri presadzovaní akéhokoľvek práva alebo ustanovenia týchto dodacích podmienok sa nepovažuje za vzdanie sa takéhoto práva alebo ustanovenia. Zákazníci berú na vedomie, že Platforma môže tieto dodacie podmienky čas od času aktualizovať alebo upravovať a že je zodpovednosťou zákazníka, aby si pred nákupom prečítal aktuálnu verziu. Platforma a obchodní partneri neposkytujú ani nedávajú žiadne dodatočné sľuby, záruky, garancie ani vyhlásenia týkajúce sa dodania nad rámec tých, ktoré sú uvedené v týchto dodacích podmienkach a všeobecných obchodných podmienkach.

V prípade akýchkoľvek otázok, obáv alebo požiadaviek týkajúcich sa dodávky alebo týchto dodacích podmienok môžu zákazníci kontaktovať zákaznícku podporu priamo alebo prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na webovej stránke. Platforma sa zaväzuje riešiť otázky týkajúce sa dodávky bezodkladne a v súlade s platnými zákonmi na ochranu spotrebiteľa a podmienkami týchto dodacích podmienok. Záväzná verzia týchto dodacích podmienok je verzia uverejnená na webovej stránke http://webinaracademy.center/.