Pravidlá vrátenia tovaru

Môžem zakúpený produkt vrátiť?

Vynakladáme maximálne úsilie na to, aby naše produkty spĺňali 100% vašich očakávaní. Chápeme však, že sa môžete rozhodnúť, že s nimi nie ste spokojní, alebo ste si to možno rozmysleli a chcete ich vrátiť. Dávame vám túto príležitosť. Vždy sa snažíme, aby boli naši klienti spokojní s našimi službami.


Aká je lehota pre vrátenie?

Na vrátenie produktu máte 14 dní. Počas tejto doby sa môžete rozhodnúť, či chcete produkt vrátiť alebo si ho ponechať.

Ako sa to robí?

Stačí sa obrátiť na naše oddelenie podpory. Môžete tak urobiť e-mailom alebo telefonicky a naši konzultanti vás prevedú celým procesom vrátenia produktu. Neustále zvyšujeme úroveň našich služieb tak, aby sme zabezpečili plnú spokojnosť našich klientov.


Kedy dostanem peniaze?

Peniaze budú na váš účet prevedené do 2 týždňov od schválenia vášho vrátenia. Počas tejto doby si môžete vybrať iný produkt, ktorý je schopný lepšie splniť vaše očakávania.