Dodací podmínky

Poslední aktualizace: 3. října 2025

Tyto dodací podmínky stanoví podmínky, kterými se řídí dodání víceúčelových poukazů a produktů zakoupených nebo získaných prostřednictvím webových stránek. Příslušná ustanovení těchto dodacích podmínek se rovnocenně a odpovídajícím způsobem vztahuju i na nákupy produktů bez použití víceúčelového poukazu. Tyto podmínky se vztahují na všechny zákazníky, kteří nakupují prostřednictvím Webinar Academy, a jsou navrženy tak, aby zajistily soulad s platnými zákony a předpisy na ochranu spotřebitele. Všechny termíny použité v tomto dokumentu mají význam, který jim byl přiřazen v podmínkách Webinar Academy dostupných na webových stránkách.

Obecná ustanovení

Platforma a její obchodní partneři vynakládají veškeré úsilí, aby zajistili, že víceúčelové poukázky a produkty budou zákazníkům doručeny včas, bezpečně a efektivně. Platforma považuje všechny zákazníky za stejně důležité a snaží se poskytovat doručovací služby nejvyšší kvality. Platforma klade velký důraz na pohodlné doručení a dobrý kontakt se zákazníky, aby zajistila jejich úplnou spokojenost s doručovacím procesem.

Tyto dodací podmínky se vztahují na víceúčelové poukázky a produkty zakoupené přímo prostřednictvím webových stránek nebo prostřednictvím obchodních partnerů. Platforma funguje jako tržiště propojující zákazníky s obchodními partnery, kteří nabízejí produkty a služby. Dodací podmínky jsou sjednány v souladu s podmínkami dohodnutými mezi zákazníkem a obchodním partnerem prostřednictvím platformy.

Zákazníkům doporučujeme, aby si před nákupem pečlivě přečetli tyto zásady, aby porozuměli postupům dodání, lhůtám, odpovědnostem a případným nákladům. Proces dodání se skládá z několika fází v závislosti na tom, zda se dodávka týká víceúčelových poukázek nebo produktů.

Dodání víceúčelového poukazu

Víceúčelové poukázky jsou fyzické papírové dokumenty obsahující jedinečné přístupové kódy, které zákazníkovi umožňují vybrat si produkty na platformě a získat k nim přístup. Tyto poukázky jsou doručovány výhradně kurýrní službou na adresu uvedenou zákazníkem během objednávkového procesu. Doručení víceúčelových poukázek představuje první fázi standardního dvoufázového procesu doručení objednávek zadaných prostřednictvím platformy.

Zákazník musí při objednávce víceúčelového poukazu uvést úplné a přesné údaje o doručení. Požadované údaje o doručení zahrnují celé jméno zákazníka, telefonní číslo, úplnou doručovací adresu včetně názvu ulice, čísla budovy, čísla bytu (pokud je relevantní), poštovního směrovacího čísla, města a země. Zákazník je odpovědný za poskytnutí správných a úplných údajů pro doručení. Pokud si zákazník přeje změnit dodací adresu po zadání objednávky, měl by neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu, i když změny nemusí být možné, pokud již byl víceúčelový poukaz odeslán.

Víceúčelové poukázky jsou cenné dokumenty, které vyžadují potvrzení při doručení. Kurýr bude požadovat identifikaci a potvrzení podpisu, aby zajistil bezpečné doručení určenému příjemci. Ztráta nebo odcizení neaktivovaných poukázek může mít za následek úplnou ztrátu hodnoty a zákazníci jsou odpovědní za bezpečné uložení přijatých poukázek. Zákazníci by měli při doručení zkontrolovat balíček s víceúčelovými poukázkami a okamžitě informovat zákaznickou podporu, pokud zjistí jakékoli známky poškození, manipulace nebo pokud jsou kódy poukázek nečitelné nebo chybí.

Platba za víceúčelový poukaz musí být provedena v plné výši před zahájením dodávky, pokud není s obchodním partnerem dohodnuto jinak. V případech, kdy je zvolena a dostupná platba při dodání, mohou být účtovány další poplatky z důvodu interních procesů a pokynů logistických partnerů a doručovacích společností, se kterými platforma a obchodní partneři spolupracují. Platforma doporučuje zvolit bezhotovostní platby, aby se předešlo dalším poplatkům a zajistilo rychlejší zpracování.

Dodací lhůty a území

Pokud není na webových stránkách uvedeno jinak a s výhradou nepředvídatelných zpoždění dodávky, budou víceúčelové poukázky doručeny zákazníkům v souladu s lhůtami sdělenými během procesu objednávky.

Dodání objednávek se provádí v rámci území stanovených platformou a obchodními partnery. Dodávky mohou být omezeny na určité geografické oblasti z důvodu dostupnosti kurýrních služeb, právních omezení nebo provozních důvodů. Do některých zemí s vysokým rizikem, jak jsou definovány platnými mezinárodními předpisy a zásadami platformy, se neprovádějí žádné dodávky ani objednávky. Z těchto zemí nelze provádět žádné platby. Pokud se dodací adresa zákazníka nenachází v oblasti dodání, bude o tom zákazník informován během procesu objednávky.

Dodací lhůty jsou odhady a mohou být ovlivněny faktory, které jsou mimo kontrolu Platformy nebo Obchodních partnerů, včetně, ale nikoli výlučně, povětrnostních podmínek, přírodních katastrof, stávek, narušení dopravy, celních zpoždění u mezinárodních dodávek a jiných událostí vyšší moci. Platforma a Obchodní partneři vynaloží přiměřené úsilí, aby informovali Zákazníky o všech významných zpožděních a poskytli aktualizované informace o dodání, jakmile budou k dispozici.

V případě neúspěšných pokusů o doručení kurýrní služba obvykle provede několik pokusů o doručení a může zanechat oznámení s pokyny pro vyzvednutí nebo opětovné doručení. Zákazníci by měli sledovat své kontaktní údaje pro oznámení o doručení. Pokud zákazník není k dispozici pro převzetí víceúčelového poukazu po několika pokusech o doručení, může být balíček vrácen odesílateli a zákazník může být povinen zajistit opětovné doručení za dodatečné náklady nebo o objednávku přijít v závislosti na okolnostech a platných zásadách.

Dodání produktu po aktivaci víceúčelového poukazu

Fáze 2 dodávky nastává poté, co zákazník aktivuje svůj víceúčelový poukaz a vybere si požadovaný produkt z katalogu dostupného na platformě. Způsob a načasování dodání produktu závisí na tom, zda je vybraný produkt digitální nebo fyzický. Digitální produkty a fyzické produkty podléhají odlišným postupům dodání, jak je uvedeno v této části.

Digitální produkty, včetně webinářů a online školicích kurzů, jsou dodávány elektronicky na účet zákazníka na platformě. Přístup k digitálním produktům je obvykle poskytován okamžitě nebo během několika hodin po aktivaci víceúčelového poukazu a výběru produktu. Zákazník obdrží e-mailové oznámení na adresu uvedenou při registraci, které bude obsahovat pokyny pro přístup k digitálnímu produktu, případně přihlašovací údaje a veškeré další informace nezbytné pro zahájení používání produktu. Dodání digitálního produktu nevyžaduje fyzickou přepravu a nepodléhá lhůtám pro doručení kurýrem.

Fyzické produkty, jako jsou knihy vybrané prostřednictvím aktivace víceúčelového poukazu, jsou doručovány na adresu zákazníka prostřednictvím standardní poštovní služby nebo kurýrní služby v závislosti na specifikacích produktu a podmínkách doručení. Fyzické produkty jsou obvykle odeslány do dvou až pěti pracovních dnů po výběru produktu během aktivace poukázky. Dodací lhůty pro fyzické produkty se liší v závislosti na lokalitě zákazníka a obvykle se pohybují od pěti do čtrnácti pracovních dnů od data odeslání. Zákazníci obdrží informace o sledování zásilky, pokud jsou k dispozici, aby mohli sledovat stav doručení fyzických produktů.

Dodací adresa pro fyzické produkty vybrané prostřednictvím aktivace víceúčelového poukazu bude stejná jako adresa uvedená při původní objednávce víceúčelového poukazu, pokud zákazník před výběrem produktu neaktualizuje svou dodací adresu v nastavení účtu. Zákazníci jsou odpovědní za to, aby informace o jejich dodací adrese byly aktuální a přesné. Platforma a obchodní partneři nenesou odpovědnost za neúspěšné doručení nebo zpoždění způsobené nesprávnými nebo neúplnými informacemi o adrese poskytnutými zákazníkem.

Náklady na dodání

Doručení víceúčelových poukazů zákazníkům je ve většině případů poskytováno zdarma, protože platforma a obchodní partneři se snaží poskytovat pohodlné a dostupné služby všem zákazníkům. Pokud je nabízeno bezplatné doručení, nebudou zákazníkovi účtovány žádné další poplatky za doručení víceúčelového poukazu kurýrní službou. Zákazník přesně ví, kolik utratí v okamžiku zadání objednávky, a kurýr nebude zákazníka při převzetí balíku informovat o dalších poplatcích, protože neexistují žádné skryté poplatky za doručení.

Náklady na dopravu hradí obchodní partner nebo zákazník v závislosti na konkrétním případě a ujednáních učiněných během objednávkového procesu nebo jak je uvedeno v kupní smlouvě. Dodatečné náklady na dopravu mohou být v určitých případech zřejmé během objednávkového procesu, například u dodávek do odlehlých lokalit, expresních doručovacích služeb nebo zvláštních požadavků na doručení. Veškeré příslušné náklady na dopravu budou jasně uvedeny v souhrnu objednávky před dokončením nákupu zákazníkem a zákazník bude mít možnost tyto náklady zkontrolovat před odesláním objednávky.

V případě plateb za objednání víceúčelových poukazů nebo při aktivaci víceúčelových poukazů na produkty, které vyžadují doručení na adresu zákazníka, mohou být účtovány další poplatky. Vzhledem k interním procesům a směrnicím logistických partnerů a doručovacích společností, se kterými platforma a obchodní partneři spolupracují, mohou být při platbě na dobírku účtovány další manipulační poplatky. Zákazníci jsou o těchto poplatcích informováni před dokončením nákupu a mohou si vybrat alternativní způsoby platby, aby se těmto poplatkům vyhnuli.

Pokud zákazník změní svou dodací adresu tak, že se zvýší nebo sníží náklady na dopravu, příslušné poplatky budou odpovídajícím způsobem upraveny a zákazník bude informován o všech změnách v nákladech na dopravu. V případě předplacených služeb, kde je to relevantní, bude zákazník v případě, že změna adresy ovlivní náklady na dopravu, informován e-mailem o upraveném předplatném, které bude odrážet nové náklady na dopravu.

Neúspěšné doručení a opětovné doručení

Platforma a obchodní partneři se snaží zajistit bezproblémové doručení zásilek na adresu určenou zákazníkem. Mohou však nastat okolnosti, kdy se doručení nezdaří z různých důvodů, včetně nedostupnosti zákazníka, nesprávných adresních údajů, omezení přístupu k místu doručení nebo odmítnutí převzetí zásilky. V takových případech se uplatňují specifické postupy pro řešení neúspěšných doručení a zajištění opětovného doručení nebo alternativních způsobů převzetí.

Pokud zákazník není během pokusů o doručení k dispozici na doručovací adrese, kurýrní služba obvykle zanechá oznámení s pokyny pro opětovné doručení nebo vyzvednutí zásilky na určeném místě. Zákazník by měl postupovat podle pokynů kurýrní služby a zajistit opětovné doručení nebo vyzvednutí zásilky. Platforma a obchodní partneři nenesou odpovědnost za dodatečné náklady nebo zpoždění vyplývající z neúspěšných pokusů o doručení z důvodu nedostupnosti zákazníka nebo nesprávných informací poskytnutých zákazníkem.

Platforma a obchodní partneři nenesou odpovědnost, pokud zákazník poskytl nesprávné nebo neúplné informace o doručení nebo pokud si zákazník nevyzvedl svou objednávku na doručovací adrese, kterou si zvolil. Zákazníci nemohou změnit svou dodací adresu poté, co byla potvrzena jejich dodací adresa a byl odeslán víceúčelový poukaz. V případě neúspěšného doručení z důvodu nesprávných údajů poskytnutých zákazníkem nebo jeho nedostupnosti v době doručení a pokud platforma nebo obchodní partneři musí zajistit opětovné doručení nebo vrácení zásilky, platforma a obchodní partneři si vyhrazují právo účtovat dodatečnou přiměřenou částku jako kompenzaci za případné dodatečné náklady na logistiku.

V situacích, kdy zásilku nelze doručit ani po několika pokusech a zákazník není k zastižení na uvedených kontaktních údajích, může být zásilka vrácena odesílateli. V závislosti na okolnostech a zásadách konkrétního obchodního partnera může být zákazníkovi nabídnuta možnost sjednat nové doručení za příplatek, nebo může být objednávka zrušena s možností propadnutí platby nebo odečtení vzniklých nákladů. Zákazníkům doporučujeme, aby sledovali své kontaktní údaje a včas reagovali na oznámení o doručení, aby se předešlo neúspěšným doručením.

Ověření doručení a spory

Po obdržení víceúčelového poukazu nebo fyzického produktu by zákazníci měli okamžitě zkontrolovat obsah balíčku. Zákazníci by měli zkontrolovat, zda balíček nebyl porušen, zda obsah odpovídá objednávce, zda jsou kódy víceúčelových poukazů čitelné a neporušené a zda jsou fyzické produkty v přijatelném stavu bez poškození. Jakékoli nesrovnalosti, poškození nebo chybějící položky by měly být zaznamenány v okamžiku doručení a co nejdříve nahlášeny zákaznické podpoře.

Pokud zákazník zjistí, že dodaný víceúčelový poukaz je poškozený, vadný nebo neodpovídá objednávce, měl by neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu. Platforma a obchodní partneři budou se zákazníkem spolupracovat na vyřešení problému, což může zahrnovat výměnu víceúčelového poukazu, opětovné vydání aktivačních kódů nebo jiná vhodná opatření v závislosti na okolnostech. Zákazník může být požádán o poskytnutí fotografického důkazu poškození nebo vad, aby bylo možné efektivně vyřídit reklamaci.

U fyzických produktů dodaných po aktivaci víceúčelového poukazu by zákazníci měli produkty při dodání zkontrolovat a jakékoli viditelné poškození nebo vady co nejdříve nahlásit zákaznické podpoře. V případě vad, které nejsou okamžitě zřejmé, by zákazníci měli zákaznickou podporu informovat v přiměřené lhůtě po jejich zjištění. Platforma a obchodní partneři mohou požádat o fotografický důkaz poškození nebo vad, aby mohli záležitost efektivně vyřešit.

V případě sporů týkajících se doručení, včetně nedoručení zásilek, výrazného zpoždění doručení nebo jiných problémů souvisejících s doručením, by zákazníci měli kontaktovat zákaznickou podporu s údaji o objednávce, informacemi o sledování zásilky, jsou-li k dispozici, a popisem problému. Platforma a obchodní partneři prošetří spory týkající se doručení a budou usilovat o jejich vyřešení v souladu s platnými zákony na ochranu spotřebitele a podmínkami těchto zásad doručení. Spory týkající se doručení by měly být nahlášeny ihned po zjištění problému, aby bylo možné jej včas vyřešit.

Dodávky v rámci předplatného

Pro zákazníky, kteří se přihlásili k odběru služeb nabízejících pravidelné doručování víceúčelových poukázek, platí zvláštní dodací podmínky. Dodávky v rámci předplatného se provádějí podle frekvenčního plánu zvoleného zákazníkem, který může být měsíční nebo v jiných dohodnutých intervalech. Každá dodávka v rámci předplatného zahrnuje víceúčelovou poukázku, která zákazníkovi umožňuje vybrat si produkty z katalogu dostupného v době aktivace každé poukázky.

Víceúčelové poukázky dodávané prostřednictvím předplatných služeb podléhají stejným postupům a lhůtám dodání, jaké jsou uvedeny v těchto dodacích podmínkách pro jednotlivé nákupy. Dodávky v rámci předplatného budou odesílány automaticky podle dohodnutého harmonogramu, pokud zákazník předplatné nezruší nebo nezmění. Zákazníci budou dostávat oznámení o dodání pro každou zásilku v rámci předplatného.

Zákazníci s aktivním předplatným jsou odpovědní za to, aby jejich doručovací adresa a kontaktní údaje byly vždy aktuální. Pokud zákazník potřebuje aktualizovat svou doručovací adresu pro dodávky v rámci předplatného, měl by své údaje aktualizovat v nastavení svého účtu nebo kontaktovat zákaznickou podporu. Změny adresy by měly být provedeny s dostatečným předstihem před další plánovanou dodávkou, aby bylo možné aktualizaci zpracovat. Platforma a obchodní partneři nenesou odpovědnost za neúspěšné dodávky v rámci předplatného způsobené zastaralými nebo nesprávnými údaji o zákazníkovi.

Pokud se doručení předplatného nezdaří z důvodu nedostupnosti zákazníka nebo problémů s adresou, bude zákazník informován a bude mu dána možnost domluvit si nové doručení. Pokud se doručení předplatného nezdaří několikrát za sebou, může být předplatné pozastaveno, jak je uvedeno v podmínkách předplatného. Zákazníci budou e-mailem informováni o jakémkoli pozastavení předplatného z důvodu problémů s doručením a budou jim nabídnuty možnosti, jak situaci vyřešit a obnovit předplatné.

Kontakt a zákaznická podpora

Zákazníci, kteří mají dotazy ohledně dodávek, potřebují sledovat svou zásilku nebo chtějí nahlásit problémy s doručením, by se měli obrátit na zákaznickou podporu. Tým podpory je k dispozici, aby pomohl s veškerými dotazy týkajícími se doručení a pomohl vyřešit jakékoli problémy s doručením. Zákazníci by při kontaktování podpory měli uvést číslo své objednávky, informace o sledování zásilky, jsou-li k dispozici, a podrobnosti svého dotazu ohledně doručení.

Kontaktovat nás můžete e-mailem na adrese contact@webinaracademy.center nebo prostřednictvím online kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách. Tým podpory bude rychle reagovat na dotazy týkající se doručení a poskytne pomoc při sledování zásilek, řešení problémů s doručením, domlouvání opakovaného doručení nebo řešení jakýchkoli problémů souvisejících s procesem doručení. V případě naléhavých záležitostí týkajících se doručení doporučujeme zákazníkům kontaktovat podporu ihned po vzniku problému, aby bylo možné jej včas vyřešit.

Platforma a obchodní partneři se zavazují poskytovat vynikající doručovací služby a udržovat vysokou úroveň spokojenosti zákazníků. Zákazníci, kteří mají potíže s doručováním nebo mají obavy ohledně doručovacího procesu, jsou vyzýváni, aby tyto obavy sdělili prostřednictvím poskytnutých kanálů zákaznického servisu. Platforma vynaloží veškeré úsilí, aby vyřešila obavy zákazníků v souladu s těmito doručovacími zásadami a platnými zákony na ochranu spotřebitele.

V případě problémů souvisejících s kurýrními službami mohou zákazníci také kontaktovat přímo kurýrní společnost pomocí kontaktních údajů uvedených na kartách s oznámením o doručení nebo v informacích o sledování zásilky. Tým zákaznické podpory platformy však může pomoci s koordinací s kurýrními službami a obchodními partnery, aby vyřešil problémy s doručením jménem zákazníků.

Dodání a práva spotřebitele

Tyto zásady doručování jsou navrženy tak, aby byly v souladu s platnými zákony a předpisy na ochranu spotřebitele v jurisdikcích, kde platforma a obchodní partneři působí. Zákazníci mají zákonná práva podle právních předpisů na ochranu spotřebitele, která nemohou být těmito zásadami omezena ani vyloučena. Pokud tyto zásady doručování poskytují práva nebo služby nad rámec toho, co vyžaduje zákon, nemají tyto dodatečné výhody žádný vliv na zákonná práva zákazníka ani je neomezují.

Zákazníci mají právo na dodání zboží a služeb v souladu s podmínkami smlouvy a v přiměřených lhůtách. Platforma a obchodní partneři respektují spotřebitelská práva zákazníků a zajišťují, aby dodací postupy byly transparentní, přístupné a v souladu s právními požadavky. Zákazníci, kteří se domnívají, že byla porušena jejich spotřebitelská práva týkající se dodání, se mohou obrátit na příslušné orgány na ochranu spotřebitele ve své jurisdikci.

Platforma uznává, že různé jurisdikce mohou mít odlišné požadavky týkající se dodacích povinností, lhůt a nápravných opatření v případě nedodání. V případě rozporu mezi těmito dodacími podmínkami a závaznými právními předpisy na ochranu spotřebitele platnými pro zákazníka mají přednost ustanovení těchto právních předpisů. Zákazníkům se doporučuje, aby se seznámili se svými právy spotřebitelů podle právních předpisů platných v místě jejich bydliště.

Správce platformy není smluvní stranou kupní smlouvy, ale pouze poskytuje platformu, na které mohou obchodní partneři a zákazníci provádět činnosti směřující k uzavření kupních smluv. Správce platformy nenese odpovědnost za nedodání, zpoždění nebo škody způsobené jednáním nebo opomenutím obchodních partnerů, kurýrních služeb nebo jiných třetích stran poskytujících doručovací služby. Správce platformy však může zákazníkům poskytovat služby koordinace a podpory doručení jménem obchodních partnerů v závislosti na dohodě uzavřené s obchodním partnerem.

Změny v dodacích podmínkách

Platforma a obchodní partneři si vyhrazují právo provádět změny nebo doplňky těchto dodacích podmínek, aby odrážely změny v právních požadavcích, obchodních praktikách, dodacích postupech nebo nabízených službách. Změny se provádějí zveřejněním aktualizovaných dodacích podmínek na webových stránkách s revidovaným datem účinnosti. Podstatné změny dodacích podmínek budou zákazníkům sděleny prostřednictvím vhodných kanálů, jako je e-mailové oznámení nebo výrazné oznámení na webových stránkách.

Změny těchto dodacích podmínek nebudou mít vliv na dodávky, které jsou v době změny podmínek již v procesu. Dodávky, které byly zahájeny před změnou podmínek, budou dokončeny podle podmínek, které platily v době zadání objednávky. Zákazníkům doporučujeme, aby si tyto dodací podmínky pravidelně prohlíželi, aby byli informováni o postupech dodání, svých právech a případných změnách dodacích podmínek.

Pokračování v používání webových stránek a provádění nákupů po zveřejnění změn v těchto dodacích podmínkách znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami. Zákazníci, kteří nesouhlasí se změnami v dodacích podmínkách, by se měli zdržet dalších nákupů prostřednictvím webových stránek. Platforma uchovává předchozí verze dodacích podmínek pro informaci a na požádání poskytne přístup k předchozím verzím.

Závěrečná ustanovení

Tyto dodací podmínky tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi obchodními partnery a zákazníky, kteří nakupují prostřednictvím webových stránek. Zakoupením víceúčelového poukazu nebo objednáním produktů prostřednictvím webových stránek zákazníci potvrzují, že si tyto dodací podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasí s nimi. Tyto podmínky je třeba číst ve spojení s podmínkami Webinar Academy, zásadami ochrany osobních údajů a zásadami vrácení zboží, které jsou k dispozici na webových stránkách.

V případě rozporu mezi ustanoveními těchto dodacích podmínek a jinými podmínkami mají v rozsahu takového rozporu přednost konkrétnější ustanovení týkající se dodání. Pokud se některé ustanovení těchto dodacích podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné podle platných právních předpisů, nemá taková neplatnost nebo nevymahatelnost vliv na zbývající ustanovení, která zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Pokud platforma neuplatní jakékoli právo nebo ustanovení těchto dodacích podmínek, nebude to považováno za vzdání se tohoto práva nebo ustanovení. Zákazníci berou na vědomí, že platforma může tyto dodací podmínky čas od času aktualizovat nebo upravovat a že je povinností zákazníka před provedením nákupu zkontrolovat aktuální verzi. Platforma a obchodní partneři neposkytují žádné další sliby, záruky, garance ani prohlášení týkající se dodání nad rámec toho, co je uvedeno v těchto dodacích podmínkách a smluvních podmínkách.

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo požadavků týkajících se doručení nebo těchto zásad doručení mohou zákazníci kontaktovat zákaznickou podporu přímo nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách. Platforma se zavazuje řešit dotazy týkající se doručení rychle a v souladu s platnými zákony na ochranu spotřebitele a podmínkami těchto zásad. Závaznou verzí těchto zásad doručení je verze zveřejněná na webových stránkách http://webinaracademy.center/.