Pravidla pro vracení
Mohu zakoupený produkt vrátit?
Snažíme se, aby naše výrobky stoprocentně splňovaly Vaše očekávání. Chápeme však, že se můžete rozhodnout, že s nimi nejste spokojeni, nebo jste si to třeba rozmysleli a chcete je vrátit. Poskytujeme Vám tuto příležitost. Vždy usilujeme o to, aby naši klienti byli s našimi službami spokojeni.
Jaká je lhůta pro vrácení?
Na vrácení produktu máte 14 dní. Během této doby se můžete rozhodnout, zda jej chcete vrátit nebo si jej ponechat.
Jak se to dělá?
Stačí, když se obrátíte na naše oddělení podpory. Můžete tak učinit e-mailem nebo telefonicky a naši konzultanti Vás provedou celým procesem vrácení. Úroveň našich služeb neustále zlepšujeme, abychom zajistili plnou spokojenost našich klientů.
Kdy obdržím peníze zpět?
Peníze budou převedeny na Váš účet do 2 týdnů po schválení vrácení. Během této doby si můžete vybrat jiný výrobek, který dokáže lépe splnit Vaše očekávání.
