Politique de retour
Puis-je retourner un produit acheté ?
Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits répondent à 100% à vos attentes. Nous comprenons, cependant, que vous puissiez décider que vous n'en êtes pas satisfait, ou que vous ayez changé d'avis et que vous souhaitiez les retourner. Nous vous donnons cette opportunité. Nous nous efforçons toujours que nos clients soient satisfaits de nos services.
Quel est le délai de retour ?
Vous avez 14 jours pour retourner le produit. Pendant ce temps, vous pouvez décider si vous souhaitez retourner le produit ou le conserver.
Comment ça se fait ?
Il vous suffit de contacter notre service d'assistance. Vous pouvez le faire par e-mail ou par téléphone, et nos consultants vous guideront tout au long du processus de retour. Nous améliorons continuellement le niveau de nos services afin d'assurer une satisfaction pleine de nos clients.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
L'argent sera transféré sur votre compte dans les 2 semaines suivant l'approbation de votre retour. Dans ce délai, vous pouvez choisir un autre produit mieux adapté à répondre à vos attentes.
