CONDITIONS GÉNÉRALES de la plateforme Webinaracademy.center

Dernière mise à jour : 3 octobre 2025

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation de la plateforme Webinar Academy ainsi que l’achat de Bons à usages multiples et de Produits proposés via le Site Internet.

1. Définitions utilisées dans les Conditions Générales

Plateforme – site internet : http://webinaracademy.center/

Administrateur de la Plateforme – la société qui gère la Plateforme et assure les conditions techniques appropriées pour la conclusion de contrats au sein de la Plateforme entre le Client et le Partenaire Commercial.

Client – personne physique majeure selon la législation de son pays de résidence, qui passe une Commande sur la Plateforme ;

Conditions Générales – les présentes Conditions Générales régissant les droits et obligations du Partenaire Commercial et du Client ;

Produit – formation en ligne/webinaire ou livre physique disponible principalement par activation d’un Bon à usages multiples ;

Affilié – l’entité à laquelle le Partenaire Commercial a confié l’exécution d’activités opérationnelles de marketing ;

Action Promotionnelle – campagne promotionnelle appliquée au moment de l’achat du Bon à usages multiples ;

Compléments d’Action Promotionnelle – cadeaux gratuits inclus automatiquement avec le Bon à usages multiples pendant les Actions Promotionnelles actives ;

Contrat de Vente – contrat de vente de Bons à usages multiples ou de Produits conclu entre le Client et Growbally LLC, 112 Capitol Trail Suite A, Newark DE, 19711 ;

Partenaire Commercial – l’entité concluant le Contrat de Vente ;

Commande – déclaration de volonté du Client visant à conclure un Contrat de Vente ;

Prestataire de Paiement – tiers traitant les paiements et les règlements ;

Frais/coûts – frais facturés au Client et visibles dans le récapitulatif de la Commande ;

Bon à usages multiples – document papier physique contenant des codes d’accès uniques permettant la sélection du Produit ;

Catalogue de Produits – sélection de webinaires et de livres physiques disponibles ;

Activation du Bon – processus de sélection et d’accès au Produit à l’aide du Bon ;

Responsable du traitement – entité responsable du traitement des données personnelles ;

Utilisateur – toute personne accédant au Site Internet ou l’utilisant.

2. Dispositions générales

1. Les présentes Conditions Générales définissent les règles d’achat des Bons à usages multiples et des Produits.
2. Elles définissent en particulier :
   1. les règles de passation des Commandes ;
   2. les règles d’activation des Bons à usages multiples ;
   3. les règles de conclusion des Contrats de Vente.
3. Le Client doit avoir accès à un appareil connecté à Internet.
4. Les services peuvent être réservés aux personnes majeures (18 ans et plus).
5. Les Conditions Générales sont disponibles à tout moment sur la Plateforme.
6. Les informations figurant sur la Plateforme constituent une invitation à conclure un Contrat de Vente.

3. Règles d’utilisation de la Plateforme

1. L’accès aux Produits exige généralement l’achat préalable et l’activation d’un Bon à usages multiples.
2. La réalisation d’un achat vaut acceptation des présentes Conditions et de la Politique de Confidentialité.
3. L’Administrateur de la Plateforme applique des mesures de sécurité appropriées.
4. Le Client :
   1. utilise la Plateforme dans le respect de la loi ;
   2. utilise les contenus uniquement à des fins personnelles.
5. Le Partenaire Commercial peut annuler les Commandes suspectes ou frauduleuses.
6. Le Partenaire Commercial peut interrompre les Produits ou modifier les Conditions.
7. Les achats sont destinés à un usage strictement personnel.
8. Les Clients doivent fournir des données exactes et à jour.
9. Les prix incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
10. Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

4. Procédure de conclusion du Contrat de Vente

1. Le formulaire de Commande exige :
   • Nom et prénom
   • Numéro de téléphone
   • Adresse e-mail
   • Adresse de livraison (le cas échéant)
2. Le Partenaire Commercial peut confirmer les détails de la Commande par téléphone.
3. L’acceptation de la Commande est confirmée par e-mail.
4. La valeur du Bon représente la valeur du Produit disponible.
5. Le contrat est conclu à la confirmation par e-mail.
6. Après l’achat :
   • Le Bon est livré par coursier ;
   • Les codes d’activation sont inclus ;
   • Les Compléments d’Action Promotionnelle sont précisés.
7. La sélection du Produit s’effectue lors de l’activation du Bon.

5. Livraison

1. Les Bons sont livrés par coursier.
2. Les Produits numériques sont livrés par voie électronique.
3. Les Produits physiques sont livrés par voie postale.
4. Les frais de livraison dépendent des conditions de la Commande.
5. Les bons perdus ou volés relèvent de la responsabilité du Client.

6. Produits

1. Les Produits comprennent des webinaires et des livres physiques.
2. Les Clients reçoivent une licence limitée et non transférable.
3. Les Produits sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
4. La revente ou le partage sont interdits.
5. Des exigences techniques s’appliquent.

7. Utilisation du Bon à usages multiples et du Produit

1. Les Bons ne peuvent pas être échangés contre des espèces.
2. Les Bons expirent après 6 mois s’ils ne sont pas activés.
3. Les Produits numériques sont valables 6 mois.
4. L’activation est définitive et irréversible.

8. Rétractation du contrat

1. Les consommateurs peuvent se rétracter dans un délai de 14 jours si le Bon n’a pas été activé.
2. L’activation supprime le droit de rétractation.
3. Les Produits utilisés ne sont pas remboursables.
4. Les remboursements sont effectués uniquement par virement bancaire.

9. Réclamations

1. Les réclamations peuvent être soumises par e-mail.
2. Elles sont traitées dans un délai de 30 jours.
3. Les réclamations incomplètes peuvent être rejetées.

10. Responsabilité et indemnisation

1. L’Administrateur de la Plateforme n’est pas partie au Contrat de Vente.
2. Les prestataires de services tiers ne sont pas responsables des Contrats.
3. Les services sont fournis « en l’état ».

11. Articulation avec les autres politiques

Les présentes Conditions intègrent la Politique de Confidentialité, la Politique de Retour, la Politique de Livraison et les Conditions d’Abonnement disponibles sur le Site Internet.

12. Articulation avec les autres politiques et conditions

1. Les présentes Conditions Générales font partie d’un cadre juridique global qui régit la relation entre la Plateforme, les Partenaires Commerciaux et les Clients. Les politiques et documents suivants sont incorporés par référence et font partie intégrante des présentes Conditions Générales :
   1. Politique de Confidentialité – définit les règles de collecte, de traitement et de protection des données personnelles fournies par les Utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du Site Internet. La Politique de Confidentialité garantit le respect des lois et règlements applicables en matière de protection des données et définit les droits et obligations du Responsable du traitement et des Utilisateurs concernant le traitement des données personnelles. La Politique de Confidentialité est disponible à : http://webinaracademy.center/privacy
   2. Politique de Retour – définit les conditions régissant le retour des Bons à usages multiples et des Produits achetés ou consultés via le Site Internet. La Politique de Retour assure la conformité aux lois applicables en matière de protection des consommateurs et définit les droits de rétractation, les modalités de remboursement et les procédures applicables aux Clients. La Politique de Retour est disponible à : http://webinaracademy.center/return-policy
   3. Politique de Livraison – définit les conditions régissant la livraison des Bons à usages multiples et des Produits achetés ou consultés via le Site Internet. La Politique de Livraison définit les procédures de livraison, les délais, les coûts, les territoires et les responsabilités de la Plateforme, des Partenaires Commerciaux et des Clients. La Politique de Livraison est disponible à : http://webinaracademy.center/delivery
   4. Conditions d’Abonnement – régissent les services d’abonnement pour la livraison régulière de Bons à usages multiples. Les Conditions d’Abonnement définissent les droits et obligations des abonnés, les cycles de facturation, les modalités de résiliation et d’autres questions propres aux services d’abonnement. Les Conditions d’Abonnement sont disponibles à : http://webinaracademy.center/subscription-terms
2. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les présentes Conditions Générales et l’une des politiques ou documents incorporés, la hiérarchie suivante s’applique :
   1. Premièrement, les dispositions spécifiques de la Politique de Retour, de la Politique de Livraison ou des Conditions d’Abonnement relatives à leurs domaines respectifs prévalent sur les dispositions générales des présentes Conditions Générales dans la mesure d’un tel conflit. Deuxièmement, lorsque des questions ne sont pas spécifiquement traitées dans les politiques spécialisées, les dispositions des présentes Conditions Générales s’appliquent. Troisièmement, la Politique de Confidentialité régit toutes les questions relatives au traitement des données personnelles et prévaut sur tout autre document en matière de protection des données.
   2. Toutes les politiques et tous les documents incorporés doivent être interprétés ensemble comme formant un accord global unique entre les parties. Lorsque des termes sont définis différemment dans plusieurs documents, la définition la plus spécifique au contexte et à l’objet s’applique.
3. La Plateforme et les Partenaires Commerciaux se réservent le droit d’apporter des modifications ou des compléments aux présentes Conditions Générales et à toutes les politiques incorporées afin de refléter les évolutions des exigences légales, des pratiques commerciales ou des services proposés. Les modifications sont effectuées par publication des versions actualisées sur le Site Internet avec des dates d’entrée en vigueur révisées. Les modifications substantielles seront communiquées aux Clients par des canaux appropriés, tels qu’une notification par e-mail ou un avis bien visible sur le Site Internet.
4. La poursuite de l’utilisation de la Plateforme et la réalisation d’achats après la publication des modifications valent acceptation des Conditions Générales et politiques mises à jour. Les Clients qui n’acceptent pas les modifications doivent cesser d’utiliser la Plateforme. La Plateforme conserve les versions précédentes de tous les documents à des fins de référence et fournira l’accès aux versions antérieures sur demande.
5. En utilisant la Plateforme ou en effectuant un achat, les Clients reconnaissent avoir lu et compris les présentes Conditions Générales et toutes les politiques incorporées. Ils acceptent d’être liés par toutes les dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales et politiques incorporées. Ils comprennent que les Contrats de Vente sont conclus entre les Clients et les Partenaires Commerciaux, la Plateforme agissant en qualité de place de marché et d’intermédiaire. Ils reconnaissent le processus d’achat en deux phases impliquant l’achat d’un Bon à usages multiples puis l’activation du Produit. Ils comprennent leurs droits en matière de rétractation, de retour et de remboursement tels qu’énoncés dans la Politique de Retour.

13. Dispositions finales

1. Si certaines dispositions des présentes Conditions Générales sont jugées invalides ou inopérantes, cela n’affecte pas la validité et la force exécutoire des autres dispositions. Une telle disposition invalide ou inopérante sera remplacée par une disposition valide et effective se rapprochant le plus possible de l’effet économique visé par la disposition invalide ou inopérante.
2. Le Client est tenu de prendre connaissance des modifications des présentes Conditions Générales et de toutes les politiques incorporées s’il utilise la Plateforme de quelque manière que ce soit. Les Clients sont responsables de l’examen régulier de ces documents afin de rester informés des mises à jour ou modifications.
   
   La version contraignante des présentes Conditions Générales est la version publiée à http://webinaracademy.center/terms.
   Les versions contraignantes de toutes les politiques incorporées sont les versions publiées aux URL respectifs indiqués ci-dessus.
3. Les présentes Conditions Générales, ensemble avec la Politique de Confidentialité, la Politique de Retour, la Politique de Livraison et les Conditions d’Abonnement, constituent l’intégralité de l’accord entre la Plateforme, les Partenaires Commerciaux et les Clients concernant l’utilisation de la Plateforme et l’achat des Produits. Ces documents remplacent tous les accords, ententes, négociations et discussions antérieurs, oraux ou écrits, entre les parties.
4. Le défaut, par la Plateforme ou un Partenaire Commercial, d’exercer un droit ou d’appliquer une disposition des présentes Conditions Générales ne saurait être considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation à un terme des présentes Conditions Générales ne saurait être considérée comme une renonciation ultérieure ou continue à ce terme ou à tout autre terme.
5. Les Clients ne peuvent céder ou transférer leurs droits ou obligations au titre des présentes Conditions Générales sans l’accord écrit préalable du Partenaire Commercial ou de l’Administrateur de la Plateforme. La Plateforme et les Partenaires Commerciaux peuvent céder ou transférer leurs droits et obligations au titre des présentes Conditions Générales à tout tiers sans restriction.
6. Ni la Plateforme ni les Partenaires Commerciaux ne sauraient être tenus responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de leurs obligations au titre des présentes Conditions Générales si un tel manquement ou retard est dû à des circonstances échappant à leur contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les cas de force majeure, guerre, terrorisme, émeutes, embargos, actes des autorités civiles ou militaires, incendies, inondations, accidents, pandémies, grèves ou pénuries de transport, d’installations, de carburant, d’énergie, de main-d’œuvre ou de matériaux.
7. Les présentes Conditions Générales et toutes les politiques incorporées sont régies et interprétées conformément aux lois applicables au siège social de l’Administrateur de la Plateforme, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Toutefois, lorsque des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables au Client prévoient des droits différents ou supplémentaires, ces dispositions prévalent.

En utilisant la plateforme Webinar Academy et en effectuant des achats, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales et toutes les politiques incorporées.

Pour l’ensemble complet des documents en vigueur, veuillez consulter :
Conditions Générales : http://webinaracademy.center/terms
Politique de Confidentialité : http://webinaracademy.center/privacy
Politique de Retour : http://webinaracademy.center/return-policy
Politique de Livraison : http://webinaracademy.center/delivery
Conditions d’Abonnement : http://webinaracademy.center/subscription-terms