A Webinaracademy.center feltételei

Utolsó frissítés: 2025. október 3.

Ezek az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Webinárium Akadémia platform használatát, valamint a Weboldalon keresztül kínált többcélú utalványok és termékek vásárlását. A jelen Általános Szerződési Feltételek minden olyan Ügyfélre vonatkoznak, aki hozzáfér a Platformhoz vagy használja azt, és célja a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények és előírások betartásának biztosítása.

A Platform elérésével vagy használatával, vásárlással vagy megrendeléssel Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely részével, ne használja a Platformot, és ne vásároljon a Platformon.

Ezeket az Általános Szerződési Feltételeket az Adatvédelmi Szabályzattal, a Visszaküldési Szabályzattal, a Szállítási Szabályzattal és az Előfizetési Feltételekkel együtt kell értelmezni, amelyek mindegyike a Platform, az Üzleti Partnerek és az Ügyfelek közötti szerződéses kapcsolat szerves részét képezi. Minden dokumentum elérhető a Weboldalon, és átfogó keretet képez a Platform használatára és a Többcélú Utalványok vagy Termékek vásárlására.

A Platform piactérként működik, amely összeköti az ügyfeleket, az oktatási termékeket és szolgáltatásokat kínáló üzleti partnerekkel. Az adásvételi szerződéseket az ügyfelek és az üzleti partnerek kötik meg, a Platform biztosítja a technikai infrastruktúrát és a piactéri szolgáltatásokat a tranzakciók megkönnyítése érdekében. A Platform adminisztrátora az üzleti partnerekkel kötött megállapodástól függően értékesítési támogatási szolgáltatásokat nyújthat az ügyfeleknek az üzleti partnerek nevében.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben használt összes kifejezés az alábbi 1. szakaszban meghatározott jelentéssel bír. Az ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy ismerkedjenek meg ezekkel a definíciókkal, hogy teljes mértékben megértsék jogaikat és kötelezettségeiket a Platform használata során.

1. Az Általános Szerződési Feltételekben használt fogalom meghatározások

2. Általános rendelkezések

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a Többcélú Utalványok megvásárlásának és a Platformon kínált Termékek elérésének szabályait.
  2. Különösen meghatározzák:
    1. a Megrendelések leadására, a többcélú utalványok vásárlására és aktiválására vonatkozó feltételek;
    2. a Platformon elérhető Termékek megrendelésének feltételei;
    3. a Platformon elérhető Termékekre és Többcélú Utalványokra vonatkozó Adásvételi Szerződések megkötésének feltételei.
  3. Az ajánlat megtételéhez az Ügyfélnek internetkapcsolattal rendelkező számítógépes állomásra vagy végberendezésre van szüksége.
  4. A Platformon keresztül nyújtott szolgáltatások és a Többcélú Utalványok vásárlása kizárólag nagykorú személyekre korlátozható.
  5. Az ügyfelek bármikor hozzáférhetnek az Általános Szerződési Feltételekhez a Platform kezdőlapján.
  6. A Platform weboldalain a többcélú utalványokra vonatkozó információk felhívást jelentenek az adásvételi szerződés megkötésére.

3. A Platform használatára vonatkozó szabályok

  1. A Platformon található Termékek eléréséhez vagy kiszállításához az Ügyfélnek szokásos eljárásként meg kell vásárolnia egy Többcélú Utalványt a Megrendelőlap helyes kitöltésével és elfogadásával. A Termékek megvásárlásának egyéb módjai is elérhetők a Platformon.
  2. A vásárlás egyenértékű az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat tartalmának elfogadásával, valamint a kötelezőként megjelölt személyes adatok megadásával.
  3. A Platformon keresztül nyújtott szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos kommunikáció és adatok továbbításának biztonsága érdekében a Platform adminisztrátora megteszi a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket.
  4. Az Ügyfél kötelességei:
    1. a Platformot a jogszabályoknak és az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek megfelelően használni,
    2. a Platformon közzétett tartalmakat kizárólag saját személyes használatra használni.
  5. Az Üzleti Partner fenntartja a jogot a Megrendelés törlésére, ha az Ügyfél viselkedése gyanúsnak, sértőnek vagy potenciálisan csalárdnak tűnik.
  6. Az Üzleti Partner fenntartja a jogot, hogy bármikor megszüntesse a Termékek értékesítését, vagy módosítsa az Általános Szerződési Feltételeket.
  7. A Platformon megjelenített összes Termék csak referencia- és kiválasztási célokat szolgál. A Termékekhez való tényleges hozzáféréshez előzetesen meg kell vásárolni és aktiválni a Többcélú utalványt.
  8. A vásárlások kizárólag személyes használatra történnek.
  9. Az Ügyfél vállalja, hogy nem ad meg hamis adatokat, beleértve a hamis neveket, címeket, valamint elérhetőségi és fizetési adatokat.
  10. Az Ügyfél vállalja, hogy frissíti az adatokat, amikor azok megváltoznak.
  11. Minden ár adott pénznemben van megadva, és tartalmazza az Üzleti Partner székhelye szerinti országban érvényes összes adót.
  12. Az Ügyfél személyes adatait az Adatvédelmi Szabályzat feltételei szerint gyűjtjük.
  13. A Megrendelés leadásakor megadott személyes adatokat a Fizetési szolgáltató, a logisztikai vállalat vagy az Üzleti Partner nevében szolgáltatásokat nyújtó egyéb szervezet dolgozza fel a Megrendelés feldolgozásához.
  14. Eltérő megállapodás hiányában az Üzleti Partner módosíthatja a Termékek specifikációit.

4. Adásvételi Szerződés teljesítési eljárása (többcélú utalvány vásárlása és végső termékrendelés)

  1. Az Ügyfélnek legalább a következő adatokat kell megadnia a Megrendelőlapon:
    • A Vásárló teljes neve
    • A Vásárló telefonszáma
    • Az Ügyfél e-mail címe
    • Többcélú utalvány szállítási címe (papíralapú utalvány és fizikai termékek esetén)

    A Megrendelőlap kitöltésével a Megrendelő:

    • megerősíti az adatok hitelességét és pontosságát,
    • egyetért az Általános Szerződési Feltételekkel,
    • hozzájárul a személyes adatok direkt marketing célú felhasználásához.
  2. Az Üzleti Partner Ügyfélszolgálati Osztálya telefonon felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel a Megrendelés részleteinek megerősítése érdekében.
  3. A visszaigazolást követően a Vásárló elektronikus úton kapja az elfogadást.
  4. A többcélú utalvány értéke az elfogadás visszaigazolásában szerepel, és lehetővé teszi a jövőbeni termékválasztást.
  5. A Megrendelés feldolgozásra elfogadottnak tekinthető, amikor az Üzleti Partner elküldi az elfogadási visszaigazolást az Ügyfélnek.
  6. Ha az Ügyfél nem teljesítette a Megrendelést, az Üzleti Partner felveszi a kapcsolatot a Megrendelés megerősítéséhez.
  7. Többcélú utalvány visszaigazolt vásárlása esetén:
    1. A fizikai utalványt futárszolgálattal kézbesítik;
    2. Az aktiváló kódokat és utasításokat tartalmaz a termék kiválasztásához;
    3. Aktív promóciós akció kiegészítők szerepelnek az utalványban;
    4. Az Ügyfél aktiválhatja a Többcélú utalványt a kívánt Termék kiválasztásához.
  8. A Termékvásárlás Vásárlónként nincs korlátozva, az Üzleti Partner fenntartja a jogot a Termékek értékesítésének megszüntetésére.
  9. A Vásárlót e-mailben tájékoztatjuk a Termékek beváltásának módjáról.
  10. Normál kétfázisú folyamat:
    1. Az ügyfél Többcélú utalványt vásárol (fizetés és kézbesítés);
    2. Az ügyfél aktiválja a Többcélú utalványt a kívánt Termék kiválasztásához (nincs további fizetés).
  11. Más rendszerek is rendelkezésre állhatnak.
  12. A termék (webinárium vagy könyv) nem kerül kiválasztásra a vásárláskor; a kiválasztás a Többcélú utalvány aktiválásakor történik a Platformon.

5. Kézbesítés

  1. A kézbesítés 1. fázisa: Többcélú utalványok kizárólag futárszolgálattal az Ügyfél címére.
  2. A kézbesítés 2. fázisa (aktiválás után):
    1. Digitális termékek: elektronikus hozzáférés az Ügyfél fiókjához;
    2. Fizikai termékek: kiszállítás a Vásárló címére.
  3. A szállítási költségek az Üzleti Partner vagy a Vásárló viselésében történnek a Megrendelési folyamat szerint.
  4. További díjak érvénybe léphetnek a szállítást igénylő termékeknél.
  5. Bizonyos országokba nem lehetséges a szállítás. Többcélú utalványok értékes dokumentumok, amelyek elvesztése teljes értékvesztést eredményezhet.

6. Termékek

  1. Az Adásvételi Szerződés megkötésével az Ügyfél hozzáférést kap az online képzéshez/webináriumhoz vagy fizikai könyvhöz.
  2. A Többcélú utalvány aktiválása lehetővé teszi a választást:
    1. Webináriumhoz való hozzáférés (élő tanácsadás és támogatás a tanfolyam során);
    2. Fizikai könyv kiszállítása a Katalógusból kiválasztott témában.
  3. A Platform tartalma és Termékek szerzői jogi védelem alatt állnak.
  4. Az Ügyfél korlátozott, nem átruházható licencet kap a Termék használatára, kizárólag személyes, oktatási célokra.
  5. Az Üzleti Partner fenntartja a jogot, hogy jogi okokból bármikor visszavonja a Termékekhez való hozzáférést.
  6. A Platform egyes funkciói időről időre letilthatók technikai vagy egyéb okokból.
  7. A Termék eléréséhez a Vásárlónak megfelelő berendezést kell használnia (számítógép, internetkapcsolat, hang és video eszközök).
  8. Minden Többcélú utalvány lehetővé teszi:
    1. Webinárium vagy fizikai könyv közötti választást;
    2. Téma választását az aktiváláskor elérhető katalógusból.

7. Többcélú utalvány és termékhasználat

  1. A többcélú utalványok és termékek nem válthatók készpénzre.
  2. A többcélú utalvány a teljes értékének felhasználásáig vagy a lejárati dátum eljöveteléig használható fel. Részben is felhasználható.
  3. A többcélú utalvány lejárati dátuma: az utalványokat a megrendelés dátumától számított 6 hónapon belül kell aktiválni. Az aktiválás során az ügyfelek kiválasztják a terméküket a katalógusból. Az aktiválást követően a digitális termékek a specifikáció szerint elérhetők, a fizikai termékeket aktiválás után szállítjuk. Nem aktivált utalványok 6 hónap után lejárnak.
  4. A termék lejárati ideje: a hozzáférési jelszót a kézbesítéstől számított 6 hónapon belül kell aktiválni, ezt követően a Termék nem használható. A rendelkezések a promóciós kiegészítőkre is érvényesek.
  5. A digitális termék igényléséhez az Ügyfélnek a Platformot kell használnia, a bejelentkezéshez szükséges adatokat a küldemény tartalmazza.
  6. Az Üzleti Partner jogilag köteles biztosítani, hogy a Termékek megfeleljenek a megkötött Adásvételi Szerződésnek. Nem ad további ígéreteket vagy garanciát.

8. Elállás a szerződéstől

  1. Az a fogyasztó Vásárló, aki nem aktiválta a Többcélú Utalványt, jogosult az utalvány átadásától számított 14 napon belül elállni és teljes visszatérítést kapni.
  2. Az az ügyfél, aki a 14 napos időszakon belül aktiválta a többcélú utalványát, elveszíti a jogot a teljes elállásra.
  3. A fogyasztó Vásárló, aki a Terméket nem használta, jogosult a Termékvásárlási Szerződéstől 14 napon belül elállni és a Többcélú Utalvány teljes visszatérítésére, vagy pénzvisszatérítésre termék közvetlen vásárlása esetén.
  4. Az a Vásárló, aki a Terméket a 14 napon belül használta, tudomásul veszi és elfogadja, hogy elveszíti az elállás jogát.
  5. A visszatérítés igényléséhez az ügyfélszolgálat utasításait kell követni.
  6. Fizikai termékek esetén a visszaküldés költségét a Fogyasztónak kell viselnie.
  7. A szerződéstől való elállás elfogadható formája a bankszámlára történő átutalás, amely nemzetközi átutalással történik.
  8. A Többcélú Utalvány adásvételi szerződéstől való elállás a aktiválás és a termék megrendelése után nem lehetséges. A hozzáférés a promóciós kiegészítő használatát vagy bármely termék kiválasztását jelenti.
  9. Lehetetlen elállni egy olyan Terméktől, amelyhez már hozzáfértek vagy már használták. Hozzáférés: online képzéshez csatlakozás, fizikai Termék használata.

9. Többcélú utalványrendszer működése

  1. A Platformon elérhető Termékekhez való hozzáféréshez előzetesen meg kell vásárolni egy Többcélú utalványt. Más módok is elérhetők.
  2. A többcélú utalványok fizikai dokumentumok, kizárólag futárszolgálattal kézbesítve.
  3. A teljes kifizetést a kézbesítés megkezdése előtt teljesíteni kell.
  4. A promóciós kiegészítőket a vásárláskor kell meghatározni az adott időpontban aktív promóciók alapján.
  5. Az Üzleti Partner korlátozhatja a vásárolható Többcélú Utalványok számát.
  6. Az Ügyfeleknek aktiválniuk kell utalványukat regisztrált fiókon keresztül az érvényességi időn belül.
  7. Az aktiválás során a Terméket ki kell választani a Katalógusból.
  8. Az utalvány aktiválása végleges és visszafordíthatatlan.
  9. Technikai problémák esetén az Ügyfélnek az ügyfélszolgálathoz kell fordulnia.
  10. Az Ügyfél ellenőrizheti utalványának értékét az ügyfélszolgálaton keresztül.
  11. Elveszett utalvány esetén az Ügyfél az ügyfélszolgálattal felveheti a kapcsolatot, aktiválási kódok visszaigazolása után.

10. Panaszok

  1. Ha a Vásárló szerint a szolgáltatás vagy Termék az Általános Szerződési Feltételek megsértésével valósult meg, panaszt nyújthat be e-mailben.
  2. Az Üzleti Partnerhez beérkező panaszokat 30 napon belül el kell bírálni. Hiányzó adatok esetén az Üzleti Partner kéri a szükséges információkat, a határidő ekkor újraindul.
  3. A Panasznak tartalmaznia kell az Ügyfél nevét, e-mail címét, a kifogások leírását és javasolt megoldást.
  4. Válasz a Vásárló által megadott e-mail címre küldendő. Indokolt esetben más címre is elküldhető.
  5. Ha a Vásárló azonosítása nem lehetséges, a panaszt nem vizsgáljuk meg.
  6. Az Üzleti Partner nem vállal felelősséget a nem általa okozott veszteségekért.

11. Felelősség és kártalanítás

  1. A Platform adminisztrátora nem részese az adásvételi szerződésnek, csak biztosít platformot az Üzleti Partner és az Ügyfelek számára. Nem vállal felelősséget a termékek minőségéért, jogszerűségéért, biztonságáért, valamint a hirdetésekben szereplő információkért és az ügyfelek fizetőképességéért.
  2. A fizetési szolgáltató, logisztikai szolgáltató vagy az Üzleti Partner nevében szolgáltató egyéb szervezet nem felelős az Ügyfelek és Üzleti Partnerek közötti Szerződés nem megfelelő teljesítéséért.
  3. Sem a Platform adminisztrátora, sem a szolgáltatók nem vállalnak felelősséget különleges, közvetett vagy következményes veszteségekért Többszörös vásárlási utalványok, Termékek vagy Promóciós akció Kiegészítők használata során.
  4. Az Üzleti Partner nem felelős, ha egy kötelezettség teljesítése rajta kívül álló okok miatt lehetetlen.
  5. A Platformot "ahogy van" és "ahogy elérhető" formában biztosítjuk, a Platformhoz, Hozzáférési jelszóhoz, Promóciós Kiegészítőkhöz vagy más termékekhez nem vállalunk kifejezett garanciát.

12. Kapcsolat más irányelvekkel és feltételekkel

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek átfogó jogi keretet képeznek. Hivatkozott szabályzatok és dokumentumok szerves részét képezik:
  2. Ellentmondás esetén a hierarchia:
    • 1. Visszaküldési, Szállítási és Előfizetési szabályzatok elsőbbsége a jelen ÁSZF felett.
    • 2. Ha nincs specifikus rendelkezés, a jelen ÁSZF rendelkezései érvényesek.
    • 3. Adatvédelmi szabályzat elsőbbsége minden más adatvédelmi dokumentum felett.
    • 4. Minden beépített politikát együttesen kell értelmezni, a kontextus alapján.
  3. Az Üzleti Partnerek fenntartják a jogot a jelen ÁSZF és szabályzatok módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek életbe, értesítést biztosítva az ügyfeleknek.
  4. A Platform további használata a frissített ÁSZF elfogadását jelenti. Az ügyfelek, akik nem értenek egyet, hagyják abba a használatot.
  5. Az Ügyfelek elismerik, hogy elolvasták és megértették az ÁSZF-et és az összes szabályzatot, valamint tudomásul veszik a kétfázisú vásárlási folyamatot.

13. Záró rendelkezések

  1. Érvénytelen rendelkezés nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; helyettesítés érvényes, a lehető legközelebb a gazdasági célhoz.
  2. Az Ügyfél köteles megismerni az ÁSZF és szabályzatok változásait, rendszeresen ellenőrizve a frissítéseket.
  3. Az ÁSZF, Adatvédelmi szabályzat, Visszaküldési szabályzat, Szállítási szabályzat és Előfizetési feltételek a teljes megállapodást alkotják.
  4. Az ÁSZF jogainak elmulasztása nem tekinthető lemondásnak, és nem jelent további vagy folyamatos lemondást.
  5. Az ügyfelek nem ruházhatják át jogaikat vagy kötelezettségeiket az Üzleti Partner vagy Platform előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. Az Üzleti Partner és Platform korlátozás nélkül átruházhatja jogaikat bármely harmadik félre.
  6. Sem a Platform, sem az Üzleti Partnerek nem felelnek késedelemért vagy mulasztásért, ha az ésszerű befolyásukon kívüli körülmények miatt következett be.
  7. Az ÁSZF-re és szabályzatokra a Platform adminisztrátor székhelyére vonatkozó jogszabályok az irányadók. A fogyasztóvédelmi kötelező jogszabályok elsőbbséget élveznek.

A Webinárium Akadémia Platform használatával az Ügyfelek megerősítik, hogy elolvasták, megértették és elfogadják az ÁSZF-et és az összes beépített szabályzatot.

Az irányító dokumentumok teljes készletét a következő weboldalon találja: