TERMINI E CONDIZIONI di Webinaracademy.center

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2025

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma Webinar Academy e l'acquisto di Buoni multiuso e Prodotti offerti attraverso il Sito web. Si applicano a tutti i Clienti che accedono o utilizzano la Piattaforma e sono concepiti per garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Accedendo o utilizzando la Piattaforma, effettuando un acquisto o un Ordine, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni, non devi utilizzare la Piattaforma o effettuare acquisti.

I presenti Termini e Condizioni devono essere letti insieme all'Informativa sulla privacy, all'Informativa sui resi, all'Informativa sulla consegna e ai Termini e Condizioni di abbonamento, che costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale tra la Piattaforma, i Partner commerciali e i Clienti. Tutti i documenti sono disponibili sul Sito web e costituiscono un quadro completo che regola l'uso della Piattaforma e l'acquisto di Buoni multiuso o Prodotti.

La Piattaforma agisce come un mercato che mette in contatto i Clienti con i Partner commerciali che offrono prodotti e servizi educativi. I Contratti di Vendita vengono stipulati tra i Clienti e i Partner Commerciali e la Piattaforma fornisce l'infrastruttura tecnica e i servizi di mercato per facilitare queste transazioni. L'Amministratore della Piattaforma può fornire servizi di assistenza alle vendite ai Clienti per conto dei Partner commerciali, a seconda dell'accordo stipulato con il Partner commerciale.

Tutti i termini utilizzati nei presenti Termini e Condizioni hanno il significato specifico definito nella Sezione 1 di seguito. Si consiglia ai Clienti di familiarizzare con tali definizioni per comprendere appieno i propri diritti e obblighi nell'utilizzo della Piattaforma.

1. Definizioni utilizzate nei Termini e Condizioni

2. Disposizioni generali

  1. I presenti Termini e Condizioni definiscono le regole per l'acquisto di Buoni multiuso e la loro attivazione per accedere ai Prodotti offerti sulla Piattaforma.
  2. Definiscono in particolare:
    • i termini e le condizioni per l'invio di Ordini, l'acquisto e l'attivazione di Buoni multiuso;
    • i termini e le condizioni per l'invio di Ordini di Prodotti disponibili sulla Piattaforma;
    • i termini e le condizioni per la conclusione dei Contratti di Vendita dei Prodotti e dei Buoni Multiuso disponibili sulla Piattaforma.
  3. Per effettuare l'offerta, il Cliente deve avere accesso a un dispositivo con connessione a Internet.
  4. La fornitura di servizi tramite la Piattaforma può essere limitata a persone maggiorenni (18+). È richiesta prova dell'età se necessario.
  5. I clienti possono accedere ai presenti Termini e Condizioni tramite link sulla home page della Piattaforma in qualsiasi momento.
  6. Le informazioni sui Buoni multiuso fornite sul sito costituiscono invito a concludere un Contratto di vendita per l'acquisto del buono.

3. Regole di utilizzo della Piattaforma

  1. Per poter accedere o ricevere i Prodotti sulla Piattaforma, il Cliente deve acquistare un Buono multiuso compilando e accettando correttamente il modulo d'ordine. Altre modalità di acquisto possono essere disponibili.
  2. Effettuare un acquisto equivale ad accettare i Termini e Condizioni e la Privacy Policy e a fornire i dati personali obbligatori.
  3. L'Amministratore della Piattaforma adotterà misure tecniche e organizzative adeguate alla sicurezza dei servizi e alla protezione dei dati personali trasmessi online.
  4. In particolare, il Cliente dovrà:
    • utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge e ai Termini e Condizioni;
    • utilizzare qualsiasi contenuto pubblicato sulla Piattaforma solo per uso personale.
  5. Il Partner commerciale può annullare un Ordine se il comportamento del Cliente è sospetto, offensivo o potenzialmente fraudolento.
  6. Il Partner commerciale può interrompere la vendita dei Prodotti o modificare i Termini e le Condizioni in qualsiasi momento.
  7. Tutti i Prodotti sulla Piattaforma sono solo a scopo di riferimento. L'accesso effettivo richiede l'acquisto e l'attivazione di un Voucher Multiuso.
  8. Gli acquisti sono esclusivamente per uso personale.
  9. Il Cliente si impegna a non fornire informazioni false, inclusi dati personali e di pagamento.
  10. Il Cliente si impegna ad aggiornare i dati in caso di variazioni.
  11. I prezzi includono le tasse del paese del Partner Commerciale; eventuali imposte locali aggiuntive sono a carico del Cliente.
  12. I dati personali del Cliente sono raccolti secondo la Politica sulla Privacy.
  13. I dati forniti all'invio dell'Ordine saranno trattati dal Fornitore di pagamento, dalla società di logistica o da terzi per evadere l'Ordine e fornire i Prodotti.
  14. Il Partner Commerciale può modificare le specifiche dei Prodotti, salvo diverso accordo.

4. Procedura di esecuzione del Contratto di Vendita

  1. Il Cliente deve fornire i seguenti dettagli nel Modulo d'Ordine:
    • Nome e cognome
    • Numero di telefono
    • Indirizzo e-mail per l'Account Cliente
    • Indirizzo di consegna del Buono multiuso
    Compilando il Modulo d'Ordine, il Cliente:
    • conferma l'autenticità dei dati;
    • accetta i Termini e Condizioni;
    • acconsente al trattamento dei dati personali per l'offerta di prodotti e servizi dal Partner Commerciale.
  2. Il Servizio Clienti contatterà il Cliente per confermare i dettagli dell'Ordine e i termini finali del Contratto.
  3. Dopo conferma, il Cliente riceverà la conferma di accettazione dell'Ordine via e-mail.
  4. Il valore del Buono multiuso è specificato nella conferma di accettazione e rappresenta il prezzo del buono. Può essere usato per più Prodotti se il valore lo consente.
  5. L'Ordine è accettato quando il Partner Commerciale invia la conferma al Cliente.
  6. Se il Cliente non completa l'Ordine, il Servizio Clienti contatterà il Cliente per confermare la ricezione dell'Ordine.
  7. Alla conferma dell'acquisto del Voucher Multiuso:
    • Il buono fisico sarà consegnato tramite corriere;
    • Il Voucher conterrà codici di attivazione e istruzioni;
    • Eventuali Add-on promozionali saranno inclusi;
    • Il Cliente potrà attivare il Voucher per selezionare il Prodotto.
  8. Non vi è limite all'acquisto di Prodotti, salvo diversa indicazione.
  9. Il Cliente sarà informato sulle modalità di riscatto tramite e-mail.
  10. Processo standard in due fasi:
    • Fase 1: acquisto del Buono multiuso;
    • Fase 2: attivazione del Voucher per selezionare e accedere al Prodotto (nessun pagamento aggiuntivo).
  11. Possono essere disponibili altri schemi.
  12. La selezione del Prodotto avviene durante l'attivazione del Voucher in base alla disponibilità del Catalogo.

5. Consegna

  1. Fase 1: i Voucher Multiuso vengono consegnati tramite corriere all'indirizzo fornito dal Cliente.
  2. Fase 2 (dopo attivazione del Voucher):
    • Prodotti digitali: accesso consegnato elettronicamente;
    • Prodotti fisici: consegna tramite servizio postale standard.
  3. Le spese di consegna sono a carico del Partner commerciale o del Cliente, secondo accordi.
  4. Pagamenti per Buoni Multiuso o Prodotti fisici possono comportare costi aggiuntivi; consigliamo pagamenti senza contanti.
  5. Non sono effettuate consegne in alcuni paesi ad alto rischio.
  6. I Buoni multiuso richiedono conferma alla consegna; smarrimento o furto può comportare perdita totale del valore.

6. Prodotti

  1. Con la conclusione del Contratto di Vendita, il Cliente riceve accesso a corsi online/webinar o libri fisici.
  2. L'attivazione del Buono multiuso consente di scegliere:
    • webinar con supporto dal vivo;
    • libro fisico consegnato all'indirizzo del Cliente.
  3. I Prodotti e i contenuti della Piattaforma sono protetti da diritti d'autore e non possono essere copiati o utilizzati diversamente.
  4. Al Cliente è concessa licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per uso personale e didattico.
  5. Il Partner Commerciale può revocare la licenza di accesso e utilizzo per motivi legali o politici.
  6. Alcuni Prodotti o funzioni possono essere temporaneamente disabilitati.
  7. Per accedere al Prodotto, il Cliente deve utilizzare dispositivi compatibili, connessione internet, audio, webcam e browser supportato.
  8. Ogni Buono multiuso prevede:
    • scelta tra webinar o libro fisico;
    • selezione dell'argomento dal Catalogo disponibile al momento dell'attivazione.

7. Utilizzo dei Voucher multiuso e dei Prodotti

  1. I Voucher multiuso e i Prodotti non possono essere scambiati o restituiti in contanti.
  2. Il Buono multiuso può essere utilizzato fino all'esaurimento del suo valore o fino alla data di scadenza. Può essere utilizzato parzialmente.
  3. Scadenza del Buono multiuso: i buoni devono essere attivati entro 6 mesi dalla data dell'ordine. Durante l'attivazione, i clienti selezionano il prodotto dal catalogo disponibile. I Prodotti digitali rimangono accessibili secondo le specifiche, i Prodotti fisici vengono spediti dopo l'attivazione. I buoni non attivati scadono dopo 6 mesi e non possono essere utilizzati.
  4. Data di scadenza del Prodotto: ogni Prodotto digitale è valido 6 mesi dalla consegna della Password di accesso. Dopo questo periodo, il Prodotto non può essere utilizzato. Le disposizioni si applicano anche ai Componenti aggiuntivi per azioni promozionali.
  5. Per richiedere il Prodotto digitale, il Cliente deve utilizzare la Piattaforma. Riceverà i dati necessari per l'accesso nella spedizione.
  6. Il Partner Commerciale è legalmente obbligato a garantire che i Prodotti siano conformi al Contratto di Vendita. Non fornisce altre garanzie o dichiarazioni.

8. Recesso dal contratto

  1. Il Cliente consumatore che non ha attivato il Voucher Multiuso può recedere entro 14 giorni dalla consegna e ricevere il rimborso completo.
  2. Il Cliente che ha attivato il Voucher Multiuso entro 14 giorni perde il diritto di recedere completamente dal contratto.
  3. Il Cliente consumatore che non ha utilizzato il Prodotto può recedere entro 14 giorni dalla ricezione dell'accesso al Prodotto e ricevere il rimborso completo del Voucher multiuso.
  4. Il Cliente che ha utilizzato il Prodotto entro 14 giorni perde il diritto di recedere dal Contratto.
  5. Per richiedere un rimborso, contattare l'assistenza clienti seguendo le istruzioni fornite.
  6. In caso di recesso da Contratti con prodotti fisici consegnati per posta, il Consumatore sostiene i costi di restituzione.
  7. L'unica forma di rimborso accettabile è il bonifico sul conto bancario, tramite rimessa internazionale.
  8. Non è possibile recedere dopo l'attivazione del Voucher Multiuso e l'ordine dei Prodotti. L'attivazione include l'uso dei Componenti aggiuntivi o la selezione di un Prodotto sulla Piattaforma.
  9. Non è possibile recedere da Contratti relativi a Prodotti già consultati o utilizzati. L'accesso include la partecipazione a corsi online o l'uso di Prodotti fisici ricevuti.

9. Operazioni del sistema di buoni multiuso

  1. L'accesso ai Prodotti richiede il previo acquisto di un Voucher Multiuso. Altre modalità possono essere disponibili.
  2. I Voucher Multiuso sono documenti fisici consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dal Cliente.
  3. Il pagamento del Buono multiuso deve essere completato prima della consegna.
  4. Eventuali Add-on promozionali saranno determinati al momento dell'acquisto in base alle azioni promozionali attive.
  5. Il Partner commerciale può limitare il numero di Buoni multiuso acquistabili da un singolo Cliente in un periodo di tempo.
  6. Il Cliente deve attivare il Buono tramite il proprio account entro il periodo di validità specificato.
  7. Durante l'attivazione, il Cliente seleziona il Prodotto dal Catalogo disponibile.
  8. L'attivazione del Buono è definitiva e irreversibile; la scelta del Prodotto non può essere modificata.
  9. In caso di difficoltà tecniche durante l'attivazione, il Cliente deve contattare l'assistenza clienti.
  10. Il Cliente può contattare l'assistenza clienti per verificare il valore del Voucher.
  11. Se il Cliente perde il Voucher, può contattare l'assistenza clienti e ottenere i dettagli e i codici di attivazione dopo verifica.

10. Reclami

  1. Se i servizi o i Prodotti non sono stati eseguiti secondo i Termini e Condizioni, il Cliente può presentare un reclamo via e-mail.
  2. I reclami saranno presi in considerazione entro 30 giorni dalla ricezione. Se mancano informazioni necessarie, il termine decorre dalla ricezione del reclamo completo.
  3. Il reclamo deve contenere almeno il nome e cognome, l'indirizzo e-mail, la descrizione delle obiezioni e il metodo proposto per risolverlo.
  4. La risposta al reclamo sarà inviata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente; in casi giustificati può essere inviata a un altro indirizzo indicato.
  5. Se il Cliente non è identificabile, il reclamo non sarà preso in considerazione.
  6. Il Partner commerciale non è responsabile per perdite non causate dalla sua colpa.

11. Responsabilità e indennizzo

  1. L'Amministratore della Piattaforma non è parte del Contratto di Vendita, ma offre solo la Piattaforma per la conclusione e l'esecuzione dei Contratti di Vendita. Non è responsabile della qualità, sicurezza o legalità dei Prodotti, né dell'affidabilità delle informazioni o della solvibilità dei Clienti.
  2. Il fornitore di pagamenti, il fornitore di servizi logistici o altra entità connessa non è parte del Contratto tra Clienti e Partner Commerciali e non è responsabile per l'esecuzione dei Contratti.
  3. Né l'Amministratore né i fornitori saranno responsabili per perdite speciali, indirette o consequenziali legate all'uso dei Buoni Multiuso, Prodotti o Azioni Promozionali Aggiuntive.
  4. Il Partner Commerciale non sarà responsabile per violazioni dei Termini se l'adempimento diventa impossibile per cause al di fuori del suo controllo.
  5. L'Amministratore fornisce la Piattaforma "così com'è". Nessuna garanzia espressa è fornita su Piattaforma, Password di accesso, Componenti aggiuntivi o Prodotti.

12. Relazione con altre politiche e termini

  1. I Termini e Condizioni fanno parte di un quadro giuridico completo. Politiche incorporate:
    1. Informativa sulla privacy: regole sulla raccolta e protezione dei dati personali. Disponibile su: http://webinaracademy.center/privacy
    2. Politica di restituzione: termini per restituzione di Buoni multiuso e Prodotti. Disponibile su: http://webinaracademy.center/return-policy
    3. Politica di consegna: termini di consegna dei Buoni multiuso e Prodotti. Disponibile su: http://webinaracademy.center/delivery
    4. Termini e condizioni di abbonamento: regolano servizi di abbonamento. Disponibile su: http://webinaracademy.center/subscription-terms
  2. In caso di conflitto tra Termini e Condizioni e politiche incorporate:
    1. Le disposizioni specifiche delle politiche prevarranno sulle disposizioni generali dei Termini e Condizioni.
    2. Tutti i documenti devono essere interpretati come un unico accordo globale; prevale la definizione più specifica in caso di discrepanza.
  3. La Piattaforma e i Partner commerciali possono modificare i Termini e le politiche pubblicando versioni aggiornate sul Sito web; modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o con avviso visibile.
  4. L'uso continuato della Piattaforma costituisce accettazione dei Termini e delle politiche aggiornate. Chi non accetta deve interrompere l'utilizzo.
  5. Utilizzando la Piattaforma, i Clienti confermano di aver letto e compreso i Termini e le politiche incorporate e riconoscono che i Contratti di Vendita sono tra Clienti e Partner Commerciali.

13. Disposizioni finali

  1. Se una disposizione è invalida o inefficace, le restanti restano valide. La disposizione invalida sarà sostituita da una simile con effetto economico equivalente.
  2. Il Cliente deve prendere visione delle modifiche ai Termini e alle politiche quando utilizza la Piattaforma. La versione vincolante è pubblicata su http://webinaracademy.center/.
  3. I Termini, insieme a Informativa sulla privacy, Informativa sui resi, Informativa sulla consegna e Termini di abbonamento costituiscono l'intero accordo tra Piattaforma, Partner Commerciali e Clienti.
  4. La mancata applicazione di un diritto o disposizione non costituisce rinuncia.
  5. I Clienti non possono cedere diritti o obblighi senza consenso scritto; Piattaforma e Partner possono cedere i propri diritti senza restrizioni.
  6. Né la Piattaforma né i Partner commerciali saranno responsabili per ritardi o mancanze dovuti a cause fuori dal loro controllo, incluse forza maggiore, guerre, pandemie, scioperi, carenza di risorse ecc.
  7. I Termini e le politiche sono disciplinati dalle leggi della sede legale dell'Amministratore della Piattaforma, salvo diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge.

Utilizzando la Piattaforma Webinar Academy ed effettuando acquisti, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni e tutte le politiche incorporate.

Documentazione completa: